记者按下3号梯轿厢内的紧急呼叫按钮，持续一分钟左右仍没人接。在一楼候梯厅按三号梯上行键，在9楼候梯厅按一号梯下行键，竟然多次按了没丝毫反应。
质监部门：
维保单位已全面检查维修
下午4时许，记者再次联系该小区物业，一名女工作人员说，物业人员已上门向于先生一家道歉。经维保人员排查，电梯没任何问题，可以正常使用。
电梯困人事故发生后，质监雁塔分局迅速派人赶赴现场。经了解，维保人员初步排查暂未发现问题，故障代码也未反应有问题。小区共两个单元六部通力电梯，检验有效期至2018年1月。五方通话为无线拨号，物业工程部人员漏接，截止晚上10:00，维保单位已对六部电梯进行了全面检查维修。质监雁塔分局安全监察人员现场要求物业加强员工教育，强化日常巡查，严格应急值守，确保安全运行。
