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“共享单车”,如何更好“文明”共享

2017-04-10 16:38:05  郑州大学新闻与传播学院 李莎    参与评论()人

作为共享经济的一种新形态,共享单车是指企业与政府合作,在学校、地铁站点、公交站点、居民区、公共服务区等地方提供公共自行单车的一种共享型服务。它不仅方便了用户的出行,帮助用户解决了“最后一公里”的问题,并且是一种极为绿色环保的出行方式。但近期,北京、上海、广州、深圳、兰州、西安以及昆明、福州等地都相继出现了有关共享单车遭到不同程度破坏的新闻报道。如:有车轮变形、车牌号被涂、二维码被刮、车上不同部位零件被卸的报道;有加装私锁、“领”回家中、改造出售的报道;也有在车身粘贴小广告、仿造二维码骗钱的相关报道。这一系列的现象,都让我们感受到了共享单车的“多舛命运”。如何才能更好地实现共享单车的“文明”共享,也成了我们不得不面对的一大现实问题。

培育共享精神,提升用户素养。共享单车在使用过程中所出现的一系列不文明现象反射出用户共享精神的欠缺。解决这一问题,不仅仅需要培育用户共享精神,同时也需要加大提升用户的自身素养。通过对用户进行相关教育及引导,使其具备对公共资源的爱护和与共享单车企业以及与其他共享单车用户互惠互利的意识,从而尽快地适应当下共享经济的发展。

拓展举报途径,增强监督管理。虽然现在不少共享单车企业都设有举报功能,但其途径往往过于单一,有的共享单车企业也仅单纯地依赖客服热线这一举报途径。因此,共享单车企业应积极拓展举报途径,为用户提供便捷高效的举报通道。如摩拜单车用户除了能够通过客服热线外,还能运用微信、微博等方式进行举报。与此同时,共享单车企业还应加强监督管理。如:运用GPS追踪系统对共享单车的使用情况进行日常化监督;设置固定的共享单车停放区域,改善以往用户乱停乱放的现象。

设立法律法规,完善惩戒体制。作为一种新型的共享经济形态,共享单车的发展也应借力政府部门。政府相关机构应与企业联合,制定系列法律法规,完善惩戒体制。针对用户及不法分子对单车的不同程度的破坏情况作出不同的赔偿及惩罚措施,从而运用法律的威严保护共享经济的发展,使“共享单车”得以“文明”共享。

(责任编辑:刘敏丹 CN012)
关键词:共享单车
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