只因几年前的同事在办信用卡时，在“联系人”一栏中填写了自己的电话，并填写关系为“夫妻”，胡女士被银行与多个催款公司电话骚扰了4年多，她多次向对方解释，甚至向银行总行投诉。可2月份，她又接到了新的催款公司的电话。
律师表示，信用卡“联系人”仅仅是为了方便联系，对信用卡债务不具备担保责任，银行不应对“联系人”催债。“联系人”如感到被骚扰，可保留证据诉诸法律。
□燕赵晚报记者刘文静通讯员郭智源
信用卡主欠款失联胡女士被扰四年多
胡女士日前诉说了自己的烦恼，因别人信用卡欠款，自己被骚扰4年多。
2012年胡女士还在开宠物店的时候，当时的同事李彬申请了某银行的信用卡，在填写信用卡申请表的“其他联系人”一栏中填写了自己的名字和电话。从2012年底，胡女士就因此陷入了被频繁骚扰的噩梦。“刚开始对方说是银行司法部的，李彬的信用卡欠款不还，希望我能够联系到他让他还款。我一联系才发现，李彬的电话已经联系不上了，我只能告诉对方我联系不上。后来又是律师事务所的人打电话，同样的说辞，让我帮忙联系李彬还款，我又解释了一遍说联系不上。再后来就是不同的催款公司了，这几年也不知道换了多少个催款公司，每换一个公司都会有人打一通电话催款，而且催款公司的人素质良莠不齐，有的人还客气点，有的人张口就骂，我也解释过，吵过，可就是解决不了。”胡女士说，从2013年到2016年，催款公司每两三个月就会给她打一个阶段的电话，每个阶段会持续打上几天，让她不堪其扰。而且现在胡女士做化妆品生意，每个月都要去韩国进货，经常在韩国接到这样的催款电话，光国际长途费就花了不知道多少。胡女士说，她是做生意的，不可能屏弊陌生号码，催款电话一进来她就得接，接了就得解释，或者一言不合吵起来，很影响自己的生活和心情。
在和催款公司的通话里，胡女士还知道了李彬当初办信用卡时填写的和她的关系是夫妻，这更让她莫名其妙，她至今未婚，哪来什么夫妻关系？难道银行对信用卡资料就不核实吗？
2016年10月，胡女士向该银行总部投诉，再次申明自己与李彬毫无瓜葛，希望不要被没完没了地骚扰。三天后，银行客服打来电话向她道歉，并表示已做过处理，以后不会再拨打催款电话。
就在胡女士认为这件事终于结束了以后，今年2月，又有一家催款公司打来了催款电话。催款人态度恶劣，胡女士与对方吵了一架。胡女士说，这四年多来，数不清的催款电话让她不胜其扰，一度抑郁，不知道什么时候才能彻底解决。
已将胡女士电话屏弊以后不再拨打
针对胡女士的烦恼，记者联系到了当事银行石家庄分行信用卡中心的赵经理，赵经理在调查后做了详细解释。
赵经理说，2012年8月，客户李彬在办信用卡时的“其他联系人”一栏中的确填写了胡女士的电话，并填写了“配偶”关系。当时银行给李彬打电话核实得到了肯定的回答，给胡女士打电话没有打通。赵经理说，在审批信用卡时，银行重点核实的是申请人的身份、职业信息等重要信息，其他信息不属于必要的核实内容，而且联系人只是为了在应急时联系一下，因此就没有核实关系。李彬欠款不还并且失联，按银行的程序，会与联系人联系，请联系人帮忙寻找卡主。持续三个月联系不上后，这批不良信息就会转给不同的代理公司，由代理公司代为催收。该银行一共签约了6家代理催款公司，每家催款公司有不同的风格与方式，目的就是尽快找到卡主，收回信用卡欠款。催款公司在催收过程中，会跟“联系人”联系寻找卡主。
