“9岁娃玩微信游戏充值过万”经华商报报道后,腾讯公司表示,愿退给当事家长7200元。
3月2日,华商报A07版以“9岁娃玩微信游戏充值过万”为题刊发了相关报道。2日上午,王先生表示,腾讯公司客服已联系他,给出协商处理意见。工作人员说,经查证,王先生女儿所玩的微信游戏充值共9200多元,他们愿退还7200元。华商宝鸡记者张宝龙
早前报道:连续充值上百次
王先生说,女儿今年上小学四年级,平时在家拿着他手机玩游戏,他也没在意。直到今年2月底的一天,他手机接到两张信用卡欠费信息,一张工行的欠费7056元,一张建行的欠费5311元。王先生疑惑,自己最近偶尔用信用卡消费,但也不会这么多。
随后,王先生通过银行客服了解到,从2016年11月到2017年1月,两张信用卡连续使用微信支付超百次,都是充值到微信游戏中,而始作俑者竟是年仅9岁的女儿。
据了解,王先生女儿玩的是微信游戏中名为“奇迹暖暖”的模拟经营类游戏,属腾讯公司代理运营。游戏中通过充值购买各种虚拟道具,比如虚拟服装、饰品等装扮游戏角色。
王先生女儿说,同学中有很多玩这款游戏的,基本都是女孩。她玩游戏时并不知道购买道具使用的是爸爸的信用卡充值。
记者操作王先生的手机发现,该款游戏里的收费道具只要点到就会跳出购买对话框,提示进行充值。只要微信钱包有余额或者绑定银行卡就能支付,而支付不需要密码,输入手机接收到的短信验证码就能完成。
王先生说,两张信用卡通过微信支付财付通消费超过百笔竟然也没有短信提示,而自己刷卡消费时都有短信提示,要不然他早发现了,他也向银行反映了此事。