湖南省长沙市天心区黄土岭社区的陈大爷,今年74岁,在购买保健品并被保健品公司邀请游港澳,返程时在深圳火车站猝死。
12月22日晚,陈大爷的儿子陈某杰告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),其父系猝死,死前曾购买北京康宁万佳生物科技有限公司的一种名叫“少林药局”的保健品,后被该保健品公司安排港澳游;保健品公司和旅行社签订的合同显示,8天的港澳游,每人400元;多名与其父同行老人表示,导游逼迫他们购物、缩减原定8天的旅游天数。他已经向国家旅游局投诉。
本文图片为新闻视频截图
截至发稿,涉事的北京康庄国际旅行社股份有限公司未回复记者。
购买保健品送港澳游
陈大爷的家属介绍,陈大爷生前非常迷信保健品,家中满屋子保健品,最少花费20万元。最近,陈大爷接触了一种名叫“少林药局”的保健品,该公司声称做活动,只要花两万元买保健品,就能去港澳免费旅游,陈大爷就买了一套,随后被安排港澳游。
据家属提供的资料显示,陈大爷参加的8日港澳游系北京康宁万佳生物科技有限公司与北京康庄国际旅行社股份有限公司、全球华人艺术联合会合办的“康宁万佳.2016中老年(文化艺术节)”。该艺术节赞助协议显示,独家赞助商为北京康宁万佳生物科技有限公司,承办方为北京康庄国际旅行社股份有限公司,主办方为全球华人艺术联合会。
上述协议显示,康宁万佳公司赞助费标准按受邀客人,人民币400元/人与康庄旅行社结算。行程安排为,自12月4日起至12月11日止,往返共8天。
家属提供的“外出活动健康承诺函(免责书)”显示,陈大爷受邀参加“康宁万佳.2016中老年(文化艺术节)”,根据出团行程安排,拟于12月4日至12月11日外出赴香港、澳门、深圳等地活动。
返程时猝死,港澳游曾被强迫购物
10月5日上午,陈大爷登上长沙前往深圳的高铁,开始他人生第一次港澳游。
陈大爷家属提供的12月9日的深圳东站的视频监控显示,陈大爷右手托着箱子,左手提着行李,摇摇晃晃准备乘坐回长沙的火车,就在离车门几米远的地方,突然倒地。身旁一名保健品公司的员工立马将老人搀扶起来,半个小时后,120的急救人员来到了现场。医院出示的病情单显示,老人因循环系统疾病猝死。
据湖南经济电视台《经视焦点》报道称,12月22日,记者联系了长沙雨花区食药监,来到位于当地的北京康宁万佳生物科技有限公司所属购物店调查,没想到却遭到阻挠。几次沟通下,执法人员才开展正常检查工作,可多次电话联系,公司负责人却始终躲避。执法人员检查发现,该保健品公司的多套保健产品,公司工作人员都无法提供厂家单据,随后,执法人员将产品暂扣,并封存店面。
报道称,目前,食药监的执法人员正在对这家保健品公司展开调查。
事发后,陈大爷家属找到该保健品公司,发现保健品公司和北京康庄国际旅行社签订的一份合同:8天的港澳游行程每人400元。
与陈大爷同行的老人在接受《经视焦点》采访时表示,导游曾逼迫他们购物。
父亲死后,陈某杰走访多名同行老人。他告诉澎湃新闻,据这些老人介绍,12月5日其父亲与长沙3名老人一道乘高铁来到深圳,随后4天的行程如“赶鸭子”,不断进店购物,点缀几个景点。店里没座位,不到时间不准出来,没买或买少了就会遭到导游的埋怨。
针对北京康庄国际旅行社股份有限公司低价旅行团强制购物、压缩行程的行为,陈大爷家属已经向国家旅游局投诉。
12月23日,该旅行社一位孔姓负责人表示将在中午前回应澎湃新闻的采访,但截至发稿,尚未获得回复。