原标题：郑州房管局回应“无臂小伙买房无法摁手印受阻”：有绿色通道
“河南无臂小伙买房无法摁手印受阻”事件有了新进展。
11月20日，小伙吴建平告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），媒体报道后，其已与中国工商银行郑州商都路支行签订抵押贷款手续。此外，郑州市房管局宣传人员向澎湃新闻表示，明日（周一）会做进一步了解，该局有绿色通道针对特殊人群。
吴建平
今年26岁的吴建平在5岁时遭到电击，失去了双臂，平时用嘴写字。
吴建平对澎湃新闻说，11月13日他交付5.5万元购房定金，14日准备签订正式的房屋买卖合同、抵押贷款手续时，在售楼部驻场的两家银行工作人员称，他无法摁手印，相关手续没有法律效力，无法为其办理贷款；随后他咨询多家银行，均被拒绝。
此时经河南当地媒体暗访、报道后，引发关注。银行工作人员表示，并没有法律明确规定必须摁指纹才能发放贷款，但这是所有银行都默认的行规：“政府的手续当中，它（摁手印）作为一种默认的方式。因为字迹是可以模仿的，手纹绝对不可能模仿。”
吴建平告诉澎湃新闻，媒体报道后，多家和开发商合作的银行表示愿意为其办理贷款，最终，通过在他签字时拍照存证的方式，中国工商银行郑州商都路支行与他签订了抵押贷款手续，对方称还将审核其资产和债务状况，“应该问题不大”。
澎湃新闻多次致电、短信商都路支行工作人员，未获回应。
澎湃新闻通过网络检索，未发现相似事例。吴建平的代理律师付健表示，虽然开发商、银行的手续都已办理，但若因无法摁手印在房管部门办不了手续，最终吴建平还是无法购房，而且还可能承担违约金。对此，郑州市房管局宣传人员回应澎湃新闻称，他们已经通过新闻了解到吴建平的事，明日（周一）会做进一步的情况调查，该局有绿色通道针对特殊人群。
付健律师认为，银行在办理贷款时，强制要求用右手食指摁手印，变相剥夺了吴建平贷款的权利；《残疾人保障法》明确规定，国家采取辅助方法和扶持措施，对残疾人给予特别扶助，减轻或者消除残疾影响和外界障碍，保障残疾人权利的实现；如果因为摁指纹的原因，导致吴建平无法办理银行贷款、购房手续等，责任并不在吴建平。”
蓝鹏律师事务所张起淮律师表示，在银行办理贷款时是否一定要摁手印，法律上并无明确规定，但在商业程序和司法程序中，有时确实要摁手印，“这些规定如果不能与时俱进或者更加人性化，都是不对的。”
