一位业主称，干粉可能引发窒息，刚才吸了一点，很难受。
不久，一部分业主护卫队员突然从另外一侧绕道，进入了物业所在的大楼。在楼梯上，双方再次“交火”。隔着玻璃，现代快报记者看到，业主往下面丢生瓜、矿泉水瓶等，而物业则在下面阻止他们下去，并再次出现了把干粉灭火器当“武器”，现场烟雾弥漫。
一直到10点多，事情仍然没有任何进展。不过记者从现场一位业委会副主任处得知，业主们已经占领了东门和北门，原物业保安已经被驱离岗位，同时万科的交接人员已经等在一旁。
达成妥协 谈判后苏州爱涛撤离
11点半左右，现场业主有所减少。见状，业主们纷纷表示，必须在当天完成交接。有业主喊：“饿肚子也不要离开，不能没有气势。”
由于支持现物业的业主再次出现，又激怒了年轻的护卫队员，民警进行保护时，又发生了冲突。最终两名业主护卫队员被民警暂时控制。期间，经过劝说，大批守在楼内的保洁人员先后撤离，业主纷纷鼓掌。接近12点，其他物业人员也陆续撤出，只剩下几位老总还在楼内。
12点20分左右，小区业委会主任陈某接受媒体采访，表示经过协商，马上进行交接签字。同时重申，无论苏州爱涛是否认为合同尚未到期，但是业主大会决议不再与其签约，就必须执行，这是“物权法”和“物业管理条例”等规定了的，并表示，物业已经同意全部撤出大楼，并向业主喊话：“可以有序撤离了。”
随后，万科接收人员列队进入现场，现场再次鼓掌，高呼“欢迎万科”。万科物业一位负责人当场表示，感谢业主的支持，将通过自己的努力，让业主感受到物业管理之美好。业委会主任和该负责人随后在交接协议上签字。
据了解，从11月5日到27日将是双方交接期。同时苏州爱涛也将和业委会等继续谈判，就离开的条件进行协商。看大局已定，业主们这才纷纷散去。
背景
10月16日
业主大会选聘出新物业
全程网络直播
托乐嘉小区换物业之争持续已久，现代快报也持续进行了关注。9月6日，现代快报以“江宁最大小区6年换7届业委会‘掐架’不断”为题，报道了托乐嘉第8届业委会成立后谋划更换物业之事。
10月25日，现代快报再次报道了“业主物业矛盾不断，南京多个小区扎堆换‘管家’”，并再次关注了托乐嘉。其中提到，10月16日，托乐嘉临时业主代表大会召开，超三分之二的业主代表和近500名热心业主参加或旁听了会议，当场就新物业选聘情况进行了投、唱、计票工作，在律师和派出所民警的见证下，万科物业高票当选为新的物业服务企业。“会议采取了网络直播的形式，共有1.5万余名观众观看，开创了南京市乃至全国小区物业选聘工作的先河。”
据了解，托乐嘉小区管理上问题很多，从门禁到电梯到安保以及车位管理等，都爆发过很多冲突，这也是业委会多次更替的原因，但是物业公司也吐苦水，称有些事情需要开发商、业主和物业共同完成，但是小区业委会多年来不能正常工作，业主内斗严重，也影响到物业的工作。据了解，按照2013年苏州爱涛和托乐嘉业委会签订的“2 3”合同，应该在2015年年中进行一次满意度测评，但未能正常举行，物业认为应该视为自动延期。
此外，万科物业进驻后，小区物业费将涨到2.48元每平方米，比原来贵1块左右。不过现场业主纷纷表示，相信品牌物业，愿意互相配合把小区环境整治好。
