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网约车司机途中加价 乘客两次报警才到达目的地(1)

2016-07-30 15:30:09  四川在线    参与评论()人

 到达机场时软件显示的车费  (乘客胡女士供图)

 司机结束行程后显示的车费  (乘客胡女士供图)

投诉过后支付的车费  (乘客胡女士供图)

原标题:滴滴司机途中要求加价 乘客两次报警才到达目的地

  共识

司机中途要求加价?

乘客司机均承认此事

乘客报了两次警

乘客司机均承认此事

  分歧

故意减速行驶?

司机不承认:高速路上我不可能减速到几十码行驶

威胁乘客?

司机解释:“闹大了就别赶飞机了”是指警方介入处理后会耽误时间影响坐飞机,并非威胁

把车朝另一方向开?

司机解释:想到报警后警方要来处理,所以打算将车停到停车场,没有其它想法

到达后没终止行程导致车费翻倍?

司机不承认:只是向滴滴平台反映计费有问题,之后平台将车费更改了

对于几天前的一次滴滴打车出行,德阳广汉的胡女士目前仍有些后怕。胡女士称,27日,她和母亲从广汉乘坐滴滴网约车前往双流国际机场,途中却遭遇滴滴司机要求额外加价。“我不同意加钱,司机态度很恶劣,对我说‘闹大了就别赶飞机了’。我第一次报警后,司机还朝另一个方向开。”胡女士说,担心司机乱来的她在拉手刹迫使车停下、并第二次报警后,滴滴司机才将她送到机场。但下车后,司机却未终止行程,导致车费翻倍。

对此,滴滴司机林师傅承认途中曾要求加价,但否认威胁乘客“别赶飞机”和到达目的地后未终止行程。针对胡女士的投诉,滴滴出行平台客服表示,将解除与涉事司机的合作关系,目前正与乘客协商处理此事。

  乘客投诉

  司机途中要求加价,不同意后朝另一方向驶去

  到达终点后司机并未终止行程,导致车费翻倍

26日下午,胡女士通过滴滴出行预约了一辆广汉到双流国际机场的网约车。27日早上,她将乘飞机前往乌鲁木齐。胡女士说,预约成功后,接单的林师傅来电希望她支付现金,车费和过路费共180元。“网约车一直都是网络支付,所以我拒绝了司机(付现金)的要求,但同意给过路费。”

27日早上,胡女士和母亲在接到林师傅电话后,在约定地点上车出发。胡女士说,根据通话记录推算,她和母亲是7时20分至7时30分之间上车,从广汉出发。“上车后,司机又提出让我给现金,路上也多次找理由让我最好付现金,但我都没答应。”

行驶至成都绕城高速上时,胡女士手机上显示车费为80多元。“当时,他问了我手机上显示多少钱,之后,他说软件计费有问题,不能亏着跑,让我加价100元。”胡女士说,她未同意司机要求,之后司机便开始减速行驶。“刚出发时能跑100码左右,减速后只有60码。但是车比较多,我也没说什么。但之后司机更慢了,我看到仪表盘上显示只有40码。”

胡女士说,因担心错过航班时间,而且高速上如此缓速行驶也不安全,她向司机提出异议,但司机并未理会。“时速60码和40码大概开了10分钟左右,具体时间我也记不清楚了。”

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