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成都地铁发放致歉信 可用作迟到“证明”系首次

2016-07-27 01:30:05  成都商报    参与评论()人

昨日早高峰,不少市民遭遇地铁1号线列车临停以及车辆供电问题。经近半小时抢修,故障排除,运营秩序逐步恢复正常。为给上班族提供迟到“证明”,成都地铁首次大规模发放致歉信。同时,受影响乘客可于10日内办理退票。

  1号线突发供电故障

  地铁“熄火”24分钟

昨日一大早,很多市民在微信朋友圈和微博上反映,地铁1号线部分列车出现临时停车情况:车里开启了应急照明,空调也关了。不过,从网友发布的图片上可以看到,乘客们都显得很淡然,车内秩序也十分井然。

昨晨8时34分,成都地铁运营公司官方微博发布最早一条微博,“因设备故障,目前地铁1号线升仙湖站至火车南站的列车发车间隔延长。”据了解,故障在8时25分出现,24分钟后,故障排除,运营恢复。据成都地铁官方消息,造成这个情况的主要原因是,1号线突发供电故障,导致升仙湖至火车南站上行区间接触网失电。据成都地铁运营公司相关负责人介绍,8时25分故障发生后,成都地铁立即启动应急措施,多措并举,确保运营秩序快速恢复正常。

  致歉信可作迟到“证明”

  受影响乘客10日内可退票

列车晚点,多数上班族面临迟到的情况。为了让上班族可以告知公司或单位,成都地铁为市民提供致歉信,以作为迟到的“证明”。记者了解到,此前成都地铁也曾提供过这种致歉信,但如此大范围发放,并提示市民用作迟到“证明”使用还是第一次。据初步统计,截至昨日上午10点,成都地铁共发放了300余封致歉信。据了解,类似措施在北京、南京、沈阳、西安等其他城市也有过。

成都地铁消息,昨日受影响的乘客,还可于10日内到成都地铁全线任何车站,凭可证明于故障期间出行的票卡(如单程票、天府通卡等)办理退票,具体可详询车站工作人员。成都商报记者 张舒 摄影记者 刘海韵

原标题:地铁发放致歉信300余封 给上班族作迟到“证明”责任编辑:李永鹏
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