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‘大V’赶火车走北京西站快速通道遇阻 官方否认

2016-07-10 03:46:07  新京报    参与评论()人

原标题:乘客赶火车遇阻 西站快速通道被指不通

西站方面核实称当时并未关闭快速通道;近期受水害影响列车晚点多又值暑运建议提前到站

新京报讯 (记者郭超 吴为)昨天上午,微博用户“十年砍柴”在微博上发消息称自己所乘高铁就要开车了,欲走北京西站一小时快速通道,但发现通道关闭。西站方面向记者表示,与当时班组核实,昨天全天快速通道都没有关闭。

通道是否开放 旅客车站各执一词

昨天上午8点55分,“十年砍柴”在新浪微博发消息表示,自己在北京西站乘高铁,还有20分钟就要发车了,看到“一小时快速通道”标志,立马走去,一个工作人员大声呵斥“此通道不开,去别的通道排队!”他指出,既然通道不开,为何要设立标志愚弄旅客。并指责“北京西站是我在国内体验最乱的站,没有之一,或许是高铁、普客混合的原因?”

对此,记者向北京西站有关部门负责人了解到,西站旅客快速通道昨天全天开放,由于暑运到来以及南方水害和河南暴雨灾害影响,西站昨天密集停靠的列车很多,旅客到站秩序受到影响。

近期暑运建议旅客提前到车站

上述负责人说,西站的旅客快速通道和爱心通道会全天24小时开放。“平时的话,我们现场人员会根据各通道排队人数适时增开通道,开启信息会在进站口的电子提示牌上显示,也会有广播提醒。”

对于何种人可以使用快速通道,该负责人说,只要是开车时间在一小时内的旅客,持车票就能走快速通道。

该负责人同时表示,一般高铁的旅客在一小时内到站的多,所以快速通道排队人也不少。近期南方水害,列车延误多,所以进站的人也比平日多一些,此外,当前正是暑运期间,还是建议旅客提前到车站。如果旅客进站时间确实紧张,一般也只能自己协调前面排队的旅客。

■ 探访

“一小时通道”所有乘客均可进站

大量列车延误,进站秩序受影响,造成快速通道沦为人人可以使用

记者昨日上午十一时左右来到北京西站探访。该站在南、北两处的进站口均设置了“一小时快速通道”,并标明:只限距开车一小时内旅客使用。

11点40分,在西站北进站口的2个“一小时快速通道”,记者看到这里已经排满了进站的乘客,但检票员并未核对每一位乘客的票面信息。一个快速通道的检票员告诉记者,该通道所有乘客都可以进站,只要距离开车时间4个小时内就可以。

在北进站口的两个快速通道旁,西站还设置了“爱心通道”,并标明仅限老弱病残乘客进入。但在这个通道,记者看到,年轻人、老年人等各类乘客均从此通道进入,检票员也并未进行干预。

据工作人员介绍,北京西站的“一小时快速通道”和“爱心通道”均为全天开放,其他普通的通道则在早上5点半交班后开放。

对于旅客快速通道“沦为”人人可以使用的通道,西站方面有关负责人坦言,近两天受到南方水害以及河南新乡地区暴雨影响,大量列车延误,集中停靠在西站。因此,旅客进站秩序也受到影响,排队进站时间拉长。该负责人说,希望近期出行的旅客能及时关注自己的列车情况,并比平日提前一些准备进站。新京报记者 郭超 吴为   

(责任编辑:李东舰 CN031)
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