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小偷在饮料贩售机设障碍后用吸铁石将钱钩走(1)

2016-02-18 05:47:46  新闻晨报    参与评论()人

晨报记者 邬林桦

“虹桥火车站的投币饮料贩卖机只吞钱不出饮料。”日前有读者向晨报反映,虹桥火车站的饮料贩卖机出现“故障”,投入硬币后不出饮料也不能退币,拨打维修电话也无人理,只能哑巴吃黄连。

记者调查发现,不少地铁站、商场内的自动贩售机都曾出现“吃币不出货也不能退币”现象,这类问题的发生个别是机器卡口故障,但更多的是小偷人为设置了障碍,顾客投币被卡后,小偷再用磁石、铁丝钩等工具将投币口的钱“钓走”。

贩售机白白“吃”了4元钱

日前,侯先生到虹桥火车站乘坐高铁,看到B1层有自动饮料贩售机,便按照贩售机上的操作指示,将4个1元硬币塞进投币口,机器显示已投入4元,随后他选择了一瓶标价4元的饮料。

令侯先生不解的是,按下饮料选择键后,取货口并没有动静。起初,他以为饮料被卡在取货口,伸手进去一阵摸索,空无一物。随后,他转动“退币”杆,仍旧一片寂静,退币口也没有硬币吐出。侯先生又拨打自动贩售机上贴着的维修人员的手机号码,但连续多次拨打均无人接听。

贩售机旁边就是售票窗口,侯先生找到虹桥火车站的工作人员询问,“火车站的工作人员说,他不知道怎么回事,这也不归火车站管,让我自己联系贩售机的运营公司”。

眼看临近高铁的发车时间,侯先生只能自认倒霉,但他心里的疑惑并未解开,“我经常使用地铁站内的饮料自动贩售机,遇到过因饮料缺货退币的情况。但像这样 只吞币、不出货又不退币的事情是第一次遇到,机器白白吃了4元钱”。侯先生告诉记者,当天好几名乘客都遇到了同样的情况,同一排的2台贩售机都只吞钱不出 货,“我都有点怀疑是骗子将这些机器‘伪装’成贩售机,专门骗钱呢”。

贩售机“吃钱”时有发生

在采访中,记者了 解到,投币被“吃”的情况并非个案。前天,市民王小姐在地铁南京东路站3号出口附近的自动售货机上投进去4枚硬币,点击货品代码后,却发现一直没有饮料出 来。“当时以为是钱没投进去,就转退币按钮,机器始终没有反应,钱币也没退出来。”王小姐说,她立即找到地铁工作人员,对方表示这些不是地铁公司负责,只 能打售货机上的电话求助。

记者昨天相继走访多个地铁站、商场,在地铁宝山路站,也遇到一个“只吞币不出货”的贩售机。该机器为顶顶科技公司所运营。

在采访过程中,见到记者一直在观察自助售货机,一名路人把记者当成了管理人员,直接向记者吐苦水。“你们这个机器有问题,前天我投了钱,不但没出货,钱 也退不了。”当记者表明身份后,该路人回忆称,当时将币投进去,听到的声音不是很脆,他也根据售货机上的号码拨打了客服电话,几次尝试之后终于接通。客服 人员表示,让他留下地址,把4元钱汇给他。但他最终还是自认倒霉了。

该路人说,他身边的朋友在其他地铁站内也有类似遭遇。

昨天下午,记者来到虹桥火车站,找到了侯先生提到的“吞钱机”,该机器隶属一家名叫农夫山泉的公司。记者尝试投进4枚硬币,顺利购得一瓶饮料,看来机器的“故障”已排除。

虹桥火车站工作人员告诉记者,最近常有乘客反映饮料自动贩售机出现“故障”,投了币不出货也退不了钱。“可能是钱没有真正投进去,但为什么不退币也搞不 清楚,我们这里所有的自助售货机都是商家自行管理,火车站只是提供了一个场所,遇到问题时我们也只能建议乘客打电话联系商家。”

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