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“天价鱼”当事人回应与餐厅老板拥抱:没有和解

2016-02-17 00:17:48  新文化报    参与评论()人

原标题:哈尔滨“天价鱼”当事人质疑调查组调查情况

称菜单签字造假,盼还自己公道

16日,陈岩接受了央视的采访,回应大家的质疑

陈岩提供的视频显示,出警警察存在抽烟情况

第一幕

  网友的同情

在媒体报道初期,网友大多对陈岩的遭遇予以同情,并“一片倒”的谴责北岸野生渔村餐厅“坑人又跌份”。

第二幕

网友的质疑

但该事件引发社会各界关注之后,陈岩自己删除了所发微博,引来众多网友质疑。

第三幕

网友的指责

15日晚,哈尔滨官方公布“关于网友反映与北岸野生渔村存在消费争端问题”的调查情况通报,认定饭店方面属明码标价、不违规。

于是,网友不再声讨“无良店家”,许多网友开始指责陈岩等人无理取闹。

今年春节期间,常州消费者陈岩等人前往哈尔滨游玩,游玩期间,陈岩等人在当地北岸野生渔村的餐厅消费时,因所点鳇鱼的价格及分量事宜与店方产生纠纷,继而双方发生肢体冲突,后哈尔滨当地警方赶到饭店对此事进行调解。回到常州后,陈岩发布了关于自己遭遇“天价鱼”事件的微博,此事被媒体曝出后持续发酵,引起了社会各界的广泛关注。

15日的官方调查情况,让这个在微博发帖批评店家的游客处于网络舆情的非常不利的地位。

16日,他接受了央视等媒体的采访,对调查组的调查结果提出质疑,希望还自己一个公道。

质疑官方调查

1当时有导游带客

陈岩称,哈尔滨松北区专项调查小组出具的调查情况“漏洞百出”。“首先我要申明,当时是导游与司机一同带着我们21个人去的饭店,我们有导游及司机在饭店的照片为证,当时一9行人是乘坐车牌号黑AJ6332的大巴车前往饭店的。”陈岩认为,北岸野生渔村餐厅员工在接受媒体采访时说没有导游带客的说辞是撒谎行为,专项调查小组仅凭饭店方言词出具调查情况无法令人信服。

2警察存在抽烟情况

此外,陈岩提到,在松北区出具的这份调查里,“未见出警人员有抽烟等不文明执法行为,也未见民警到现场后,双方有肢体冲突行为”,与事实不符。事发时,出警人员存在抽烟情况,当事民警也承认“按照处罚条例,店方与消费者都要处罚”。

陈岩同时也承认,警方出面后,饭店方面多次提到了道歉,这一点是肯定的,双方均无异议。“现在出来发声,是不满哈尔滨松北区有关部门的调查报告,现在这件事对我个人及家庭都带来了极为恶劣的影响。”

3为何没公布完整视频

陈岩认为,现在公布的监控画面只是断章取义。在一段付钱的监控画面上,只要把监控提前大概15分钟左右,就可以看出谁先动手了。陈岩希望警方公布完整视频。

4认为价格有问题

陈岩说他手上证据,证明价格指示牌是放在一个角落里的。而且这个明码标价上面的价格,都有贴纸贴住,很模糊。

为了说明饭店的鱼价价格有问题,陈岩还提到,与自己同一天在饭店吃饭的浙江王女士也遭遇了“天价鱼”欺诈,在王女士的餐单中,鳇鱼头每斤498元,一份鱼头就花了王女士近8000元。陈岩认为“这个价格与饭店坚持的398 最高价本身就是冲突,这还叫什么明码标价?”

5确实打了7折

发生纠纷之后,陈岩说好多人被打之后,店家主动提出来给陈岩一行打7折,当时抱着的一个心态是,尽早地离开这个地方。所以说不管他们收多少钱,陈岩表示都会接受。

6坚持是10斤4两

陈岩说当时在点菜的时候,跟点菜员说人少,点菜员却不断地说菜不够。在点菜过程中,陈岩要求那个鱼只要七斤左右,怕多了吃不掉,浪费。但是那个刀没按照陈岩指定的位置切下去,一刀下去之后变成10斤4两,这个10斤4两陈岩说可以拿人格担保。而官方调查情况说明中提到,单据上显示鳇鱼中段标注斤数为14.4斤。

7店方菜单签字造假

至于店方出示的一个签了“陈”字的菜单,陈岩表示,“那肯定不是我签的字,这个可以做笔迹鉴定!”

根据昨日晚上央视的最新报道,北岸野生渔村方面表示确实不是陈岩签的字,“是他委托我们店方签的”。

8为何没联系同行者

对于松北区有关部门无法联系消费者一说,陈岩向记者表示,“当时我们留了三个联系方式,我的电话是关机了,其他两人没有,为什么对方没有联系过来了解情况呢?”

为何发布微博

  想给其他消费者提个醒

当时在警方的调解下,陈岩等人选择付钱息事宁人,但回来之后,一行人感觉此次哈尔滨之行并不愉快,于是陈岩发了微博诉苦,发微博的本意是想给其他消费者提个醒,没想到闹出这么大动静。

为何删除微博

为了躲避不必要的麻烦

“虽然我在哈尔滨吃了‘苦头’,但我在发布微博引来众多媒体关注后,也及时删除了微博,有人说我是心虚,其实我是不想被骚扰,想这件事过去了就过去了。”陈岩告诉记者,自己发布微博后,其本人深受其害,全国各地的电话不断打过来,我们一起去吃饭的人中,还有人被北岸野生渔村餐厅方面威胁。为了躲避不必要的麻烦,陈岩选择删除微博,并关机“失联”。

解释自己身份

  普通的企业工作人员

陈岩称,这件事发展到现在这个地步完全超出了自己当初的设想。“我就是一个普通的企业工作人员,并非网上所传的公职人员,我们21个人中,也没有公职人员。”面对网上所说的消费者是公务员一说,陈岩也一并做了回应。

解释那个拥抱

“只是拥抱 没有和解”

昨日上午,有媒体记者打通了陈岩的手机。

记者:“我只问一个问题,那就是根据哈尔滨官方公布的初步调查情况称,在整个事件处理结束后,你曾经和北岸野生鱼村的老板拥抱和解,这个情节是否属实?”

陈岩:“拥抱了,确实拥抱了,我和那个老板确实拥抱过,但只是拥抱,并没有和解。”

在说完这句话后,陈岩立即挂断电话。

■调查

渔村工商注册无野生字样

昨日下午,记者在全国企业信用信息公示系统查询发现,打着“北岸野生渔村”招牌的涉事饭店工商登记名称实际为“哈尔滨市松北区北岸渔村饭店”。经营者为马云雷,经营场所松北区新新怡园小区2号楼2号商服,经营范围有中餐类制售:主食,凉菜(不含裱花蛋糕、不含生食海产品),餐饮服务许可证有效期为2013年2月5日至2016年2月4日。登记状态为存续。

在某点评网站上,北岸野生渔村的地址与工商注册地址一致。食客银联小票显示的也是“北岸渔村饭店”,也就是说涉事饭店的餐饮许可已经过期了。

对此,哈尔滨松北区市场监督管理局一工作人员表示,2月15日的涉事饭店“明码标价不违规”的调查只是初步结果,由于此前未能联系上当事人陈先生,只是向饭店单方取证,调查组还在对涉事饭店进一步调查。

导游自曝为饭店带人有提成

昨日上午,一名哈尔滨匿名导游小丽(化名)对记者称,自己曾经做过导游,往上述渔村带人会有60%左右的提成。不过此说法未得到店家的亲自证实。

此前,记者了解到大部分游客得知涉事饭店均是通过当地承接旅行社导游、司机以及出租车和一些黑车司机推荐。

“从冰雪大世界出来,坐辆出租车,司机就拉到了这里。”游客林小姐说,去年11月,自己和朋友到哈尔滨旅游时,也曾去过北岸野生渔村吃鱼。林小姐称,按照经验,通常相信当地人推荐美食,而出租车司机是最方便可靠的咨询对象。“鳇鱼很大一条,光是鱼头就十几斤,我们消费了3000多,服务员态度特别差。”林小姐认为鱼的味道与价格不符。

  本组稿件综合新华社、央视、《现代快报》、《新京报》等

责任编辑:茅敏敏 SN184

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