今年全国两会期间，在3月7日的浙江团开放日上，有记者提问车俊：“最多跑一次”真的能做到吗？
“这个问题很敏锐，也很尖锐，”车俊回应说，“能不能做到'最多跑一次'?我们曾认真讨论过这个问题，在认真分析和调查研究的基础上，我们认为要做到很难，但是'明知山有虎，偏向虎山行'。”
4月12日，浙江省政府在衢州举行推进“最多跑一次”改革座谈会。时任浙江省长车俊强调：“最多跑一次”改革的评判权在老百姓手上，我们没有退路，只能成功，不能失败。”
上述张言军写给车俊的信，是车俊上述所说的，“'最多跑一次'评判权在老百姓手上”的实证。看完这封信，车俊作了批示：这就是老百姓的真实获得感。政府只要真心为群众服务，群众就会记在心里。
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