新车到手本该是件高兴的事,但南京市民董先生却乐不起来。5月5日,他在大明路南京福联4S店购买了一辆新款福克斯轿车,没想到才开了五天就出现问题。5月10日下午两点多,当车辆在公路上以时速50多码行驶时,方向盘突然动不了了,像锁死一般,这可把董先生吓得不轻。
这辆白色的新款福克斯轿车,是几天前,董先生在大明路南京福联汽车4S店购买的,车价11万元。董先生表示,买车后车子就基本没动,5月10日下午他开车到河西办事,当时自己的车速在60码左右,行驶中方向盘突然转不动了。
董先生表示,发现险情后自己赶紧踩刹车,下车检查后发现车辆的皮带轮也脱落了。假如车辆在行驶至弯道时出现这种情况,或者前后车距不够大,后果不堪想象。事发后,董先生的车子被送到了4S店,技术人员也进行了检测。4S店一位负责人表示,董先生的车辆电机总成出现了问题,需要立即更换。
技术人员表示,车辆的方向盘并没有锁死,是电机总成出现故障后导致车辆的方向盘助力出现了问题。
负责人表示,他们愿意为董先生的车辆进行维修,并给予董先生适当补偿。不过这一解决方式董先生并不认可,他表示,新车刚买五天行驶200公里就出现了更换零部件的问题,这让他无法接受。下一步他将通过权威机构对这一故障进行检测,并通过法律途径维权。
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