雷振国,邢台市公安局信访处处长。在16年的公安信访工作中,雷振国接待信访人员上万名,解决了近2000个信访问题。先后荣立个人三等功6次、二等功两次,荣获河北省公安信访先进个人、全国公安信访先进个人、全省涉法涉诉信访工作先进个人、全国公安机关排查化解矛盾纠纷先进个人等荣誉称号
右图 雷振国(右二)接待信访群众。
下图 雷振国到医院看望信访群众。
□ 文/图 本报记者 周宵鹏 本报通讯员 刘国震
“这可是个好人呀!没有官架子,对人耐心、热情、体贴,真心帮助你解决问题。一时解决不了的,也会给你一个合理的解释,让咱心里觉得踏实、热乎。”68岁的赵玺印老人是河北省邢台市的一位“老信访户”,说起邢台市公安局信访处处长雷振国,老人竖起了大拇指。
能够让信访户信得过,雷振国这个信访干部靠的是对工作的执著、对公正的坚守、对百姓的热爱。
对工作砥砺前行
“老黄牛”,这是邢台市公安局历任主要领导和主管领导对雷振国共同的评价。
按说作为一处之长,雷振国完全可以不必事必躬亲,但他却坚持亲自接待信访群众,每天都在接待群众来信来访的第一线,每年接待信访群众达1000多人次。上班耐心接待信访群众、与有关单位沟通,下班再调阅整理案卷,推迟一两个小时下班已然成为雷振国的常态。
“他就是个‘拼命三郎’。”邢台市公安局信访处副处长宋世恩在雷振国手下干了12年,他告诉记者,雷振国做信访工作是行家里手,对全市公安机关信访案件情况清、底数明,无论历年旧案还是新发信访案件,他都了如指掌,是邢台公安信访工作的“活账簿”。
2011年下半年,正在办公室忙碌时,雷振国突然鼻子流血,一连几天,断断续续不见好转。同事们劝他到医院看看,可由于工作繁忙,雷振国拿卫生纸堵住鼻孔,止住血后就继续忙碌。然而,病情却越来越严重,雷振国直到鼻子出现憋闷、呼吸困难的状况后,才到医院去检查,但医生表示河北省的医院已经治不了了。
2012年初,雷振国在北京被确诊患上AKT细胞淋巴瘤,并接受了放疗。没多长时间,邢台市公安局就出现了一位戴着帽子、口罩和墨镜,脑袋捂得严严实实的人。原来,出院后的雷振国眼鼻不能受刺激,可他又在家闲不住,还没有完全康复就匆匆到单位上班。
出于为雷振国的健康考虑,邢台市公安局领导一度作出规定,让他每天上班不得超过3个小时,可这规定他从未执行过。“工作着更有利于我的康复,病魔吓不倒我,心态好就是免疫力。”雷振国乐呵呵地对领导说。
对百姓胜似亲人
“都重伤了可为啥总是破不了案?”2002年,保安小徐被一个寻衅滋事的过路人用刀捅伤,行凶者逃逸,经法医鉴定小徐为重伤。可受当时办案条件限制,公安机关虽全力侦破,但一直未能破案。对侦破结果不满的徐家父母开始不断信访。
雷振国接手这起信访案件以后,虽然小徐父母的诉求不合理,但在信访接待时他仍不厌其烦地做工作,还经常到小徐父母家中回访。其间徐家的几次喜事,雷振国都到家中去祝贺并送上贺礼。小徐的父亲住院做手术,雷振国知道后提着一大堆慰问品到医院去探望。日久天长,小徐的父母把雷振国当成了自己的亲人,最终放弃了不合理的诉求。
