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市民手机被设置呼叫转移 京东白条被盗刷一万多

2017-02-04 14:46:22    北方网  参与评论()人

天津北方网讯: 市民张女士的手机被莫名设置了呼叫转移,她京东商城的白条被人盗刷了一万余元。

日前,张女士使用手机时发现几条未读短信,打开后发现短信日期是1月30日,显示自己在京东商城打白条购买了几件商品。张女士觉得很奇怪,自己明明没有购物,怎么来的消费提示。她马上登录京东商城账号,发现订单中果然有三个待发货的提示。分别是价值187元的球衣、699元的球鞋以及9800元的名表,而这三样商品的收货地址均为云南西双版纳一家烟酒百货经营部,收货人姓吴。

张女士马上联系了京东客服工作人员,工作人员记录信息后表示稍后会有专人回复。但是她等了很久也没有接到电话,之后她收到一条来自京东的短信,称她的电话无人接听。张女士赶紧查看手机设置,这才知道她的电话号码竟然被莫名设置了呼叫转移,转移到一个空号上。好在春节长假期间快递未能正常发货,随后,张女士分别将三笔订单取消。昨天中午,张女士收到了退款。

京东金融的工作人员提醒,因为不法分子很有可能已经从各种渠道获取了手机号、账户名、账户密码、支付密码等信息,作为消费者,最好要在不同的平台设置不同的账户和密码。发生盗刷应第一时间拨打平台客服电话,告知盗刷事件的发生经过,及时将账户冻结,避免已经被盗刷的账户继续扩大损失。此外,还要马上拨打110报警。(北方网编辑侯静)

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