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21万元手表错当11万元手表出售 这样的失误该谁买单？

2017-01-07 15:55:51 来源：北京晚报 A+A-

21万元的手表被当成11万元的卖了 买家不愿露面 网民热议

这样的失误，该谁来买单？

白金款

钢质表

一块售价21万元人民币的手表，由于工作人员失误，竟然被当做11.7万元的表卖出去了。这一幕，发生在世纪金源购物中心。当工作人员意识到错误时，买手表的这位先生已经离开了商场。店方通过刷卡信息，辗转联系上了这位先生，说明事情真相，并多次道歉，希望他能尽快将错卖的手表归还。起初，这位先生口头承诺可以协商。但将近一个月的时间过去了，他依然没有露面。眼下，涉事店员面临自掏腰包赔偿的窘境。

店员失误

低价卖出高价表

名表店店长常先生称，事情发生在2016年12月11日下午4时左右。当时一位年龄40岁上下的顾客来买表，看中了一款钢质表，标价11.7万余元，打折后的价格是91260元。负责接待这位顾客的是店内的两名年轻店员。手表卖出后不久，常先生就发现了问题——拿给顾客的是售价21万元人民币的白金手表。

“按照正常程序，店员应该验过表盘背面的钢号和保修卡，确认一致后再交给顾客。当时正是交接班，两名店员都误以为对方已经验过了，再加上这个系列的表刚刚到店，共有白金款和钢质两种型号，两者的外形一模一样，店员还不熟悉，所以出现了失误。作为专业人员，这确实是不该出现的失误。”常先生立即追出门去，找遍了商场和停车场，都没有发现那名顾客的身影。最后，常先生无奈报警求助。

民警做完笔录后称，此事不构成立案条件，只能帮他们试着查一下。12月13日，常先生通过顾客刷卡的银行卡信息，辗转查到了买表人的手机号。常先生在电话里恳切地说明了实情，多次道歉，称退货或换货都可以，只是希望他能尽快将表归还。

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