发出朋友圈几分钟后，大约19点30分，他们骑的电动车过了十字路口，往前行走了100米左右，宋庆彬突然减速。“前面有车挡住我了。”8月3日下午，躺在病床上的宋庆彬对澎湃新闻说。
前面有人拉了红色的条幅。“条幅成三角形，留了一半的路面，电动车缓慢从东往西行驶。”宋庆彬说：“地面是完好的，没有任何警示。”
郑州市公安局董红喜8月2日接受当地媒体猛犸新闻采访时说，当36岁的宋庆彬骑车带着张帆行使至中原路文化宫路口东侧时，前方道路及绿化带坍塌。“一些商户及路人和闻讯赶来的市政工程抢险人员，自发站在塌方处进行守护，并拉起隔离带，防止行人坠落坑中。宋庆彬没听从劝阻，继续行驶，连人带车掉入坑中。”
宋庆彬说，当他停顿期间，听到“轰”的一声，地面突然塌方，还没反应过来，他和张帆就一起掉入了深坑。
“开过去的时候没有塌，正好停的时候地就塌了。”与他们同时掉入深坑的，还有另一位经过此处的市民宋亚敏，当时她距离宋庆彬和张帆大约几十厘米远。
沙石劈头盖脸落下来，接着水也一起冲过来，很快把他们头上的沙石冲走了。三人在深坑中挣扎。
“水很深，都到我胸口了，一块石头压在（左胸）上面。”宋亚敏喝了几口脏水后，幸运地踩到了一块石头上，当时她离地面大概有四五米。
宋亚敏把边上的石头推开，爬到了一块更高的石头上，水漫到她的脚下。
就在宋亚敏攀爬的同时，宋庆彬拉着张帆，一起被冲到了深坑后面。“开始他俩拉在一起，后来水太大了，一直在往后冲，然后他拉不住了……”宋亚敏向澎湃新闻回忆。
“从开始掉下去，到露头大概一分钟，然后水冲了一分钟，爬上来大概花了两三分钟。”宋庆彬说，被水冲的时候，张帆就不见了。
无法想像这几分钟有多“漫长”，而对于张帆来说，这种“漫长”又瞬间消失。
发现上面的宋亚敏，宋庆彬开始大声呼救。“他已经抓在石头上，说那个女的冲跑了。我说你上来吧，然后就拉了他一下。”宋亚敏说：“他在前头，可以踩着我的电动车上来。”
宋亚敏拉了一把宋庆彬，两人站到了同一个位置，“然后上面落下来条幅，就把她拉了上去。”宋庆彬说。
救援
用来拉人的条幅是到附近商户宋凯店里拿的。
“7点40左右，民警过来借绳子，拿了七八米的条幅。”宋凯跟着民警一起到了现场，“麻绳是另外到门卫那里拿的。”
正在中原路附近执勤的杨姓警官赶到场时，看见宋庆彬和宋亚敏站在水边。“用手扒着坑边，并且保持着站立姿势。”他和几名民警，以及过路的群众，用条幅和绳子拧成一股绳，甩进了深坑中。
住郑州工业贸易学校家属楼的张屹（化名）拍摄了一段现场视频，他看见大家正在把人从深坑往上拉。“那时天还没有黑，但是因为是阴天，所以拍的视频是黑的。”
8月5日晚，中原路坍塌现场，救援人员正在施工。
“当时绳子系到腰上，手拉住绳子，就这样拉上来的。”宋亚敏说，她上来后，民警和路人再把宋庆彬拉上来。
两人被拉出深坑后，立即被送往附近的郑州市中医院。经检查，宋亚敏并无大碍，宋庆彬两根肋骨骨折。
他们被送去医院后，周围还有人在拍照。“下面的水翻滚得就跟海浪一样。”张屹说，后来公安来了，消防的人也来了，还拉起了警戒线。十几分钟内，塌方几次往外延伸，警戒线也不断往后挪。“开始挪到学校门口，半个小时后，挪到200米远宋凯的店附近。”
