当前位置:新闻 > 社会新闻 > 正文

快递员私拆包裹网晒顾客珍贵玩偶 随后快递丢失(图)(1)

2016-07-20 08:24:21  环球时报    参与评论()人

(原标题:快递包裹遭快递员工拆开晒朋友圈随后快递丢失)

玩偶

市民赵先生介绍,7月14日下午5点左右,他通过中通快递自北京朝阳区向河南洛阳王先生处发出快件,快件包括一款全新的超人人偶玩具、一张全球限量的签名版海报及海报认证书。“超人玩具价值1250元左右,海报为全球限量版,上面有《变形金刚4》全体主演的亲笔签名。该海报以1999美元买进,还花了66美元的运费,目前在网上的售价达到了1万多元,还有升值空间。”

赵先生称,他将盒子连同一张海报及海报的认证书放在一个塑料袋里,用胶带将塑料袋封口,随后把塑料袋放在一个牛皮纸箱子里。由于经常使用中通快递发件,赵先生曾添加该快递员的微信。令赵先生意外的是,当晚他在浏览朋友圈时发现,该快递员发布了多张人偶的照片,其中还有一张身穿中通工作服的工作人员与超人玩偶的合影,“照片中的人应该就是那个收件的快递员。”随后,赵先生给该快递员留言质疑其拆包裹的行为,但留言后,他被对方删除。

收件人王先生告诉前街一号记者,14日晚,他自赵先生处得知此事后,为确保物品的完整,他当即给快递员和网点打电话催促对方发件,该网点于次日发件并为他提供了快递单号。7月16日,他收到快递后当场检查包裹,发现玩具外包装盒被破坏、海报和认证书均已丢失。“我打开盒子发现超人人偶头部、手部、腿部的封带都被人动过。”

为此,王先生拒收该包裹并向中通投诉,客服称,中通总部已介入,责令中通北京上朝阳网点于19日下午5点前回复。但截至发稿前,王先生仍未收到相关反馈。王先生说,他希望对方赔付全新的超人人偶,并将海报及认证书原样送还。

7月19日,中通快递相关工作人员在接受前街一号(记者采访时表示,接到投诉后,公司的客服、安监、收发网点等部门正在进一步通过调看监控、当事人对证、收发流程核实等途径多方取证,目前事实还有待查证、责任方尚待确认。一旦调查清楚、准确后,公司相关部门将根据事实,并按公司规定进行公平、公正处理。

关闭