一次优步（Uber）打车经历，家住万州区的刘女士有了噩梦般的遭遇——不仅收到司机发来的辱骂短信，更让她难以接受的是接踵而至的召嫖电话，她竟成了一名失足妇女。
究竟发生了什么？重庆晚报记者展开调查。
乘客：3星评价后成了失足女
前日上午，重庆晚报记者联系到刘女士。她今年41岁，家住万州城区，过去经商，如今在家相夫教子。
刘女士介绍，本月10日下午6时20分左右，她在万州城区重百商场通过优步招到一辆白色丰田专车回家，上车1分钟偶遇小孩的老师，她邀请对方搭顺风车。老师在移民广场下车后，司机继续开往目的地牌楼。
“老师下车后，我注意到司机脸色有些不满，我就向他解释了。他有些生气，大声说‘行了，行了’。我就没接话。”刘女士说，下车时，司机让她对此次服务打5星好评，因为对司机态度不满，她给出了3星评价。
打分后不到5分钟，司机打来电话。她不愿和司机纠缠，数个电话都没接。接下来，她收到司机发来的辱骂短信，她就将司机电话拉黑。让刘女士意料不到的是，此事没有就此结束……
她称，当晚10时左右，她陆续接到数个召嫖电话，这个情况持续到次日凌晨3时左右。她通过知情人士了解到，是有人将召嫖信息发到一个万州拼车微信群里，留下的联系方式正是她的手机号码。刘女士怀疑是那个优步司机所为，她来到当地牌楼派出所报警。
为了佐证自己的说法，刘女士向记者提供了司机发来的短信、召嫖信息截图和警方的案（事）件接报回执。
司机：乘客3星评价让自己很受伤
前日下午，记者联系到当事优步司机向先生。他介绍，自己当滴滴、优步司机不到两个月。
向先生说，刘女士下车时，他请求给五星好评，此前他并未给刘女士脸色或者大吼大叫，反而是刘女士下车时将车门猛地一摔，导致车门出现一些问题，记者和他通话中，他还在修理厂。他随后发来一排车辆停靠在修理厂的照片。
向先生称，自己对于收到3星评价非常不解，才一直打电话找刘女士要说法，刘女士一直不接电话，他才发出辱骂短信。他承认，召嫖信息是自己收到别人发布的信息后，改成刘女士的号码进行报复。
为何如此看重评价？向先生解释，优步对于司机的考评周期为一个星期，如果全是5星，优步会对司机进行奖励补贴。他的车油耗较高，如果没有补贴，自己就会倒贴。因此，他才对刘女士这么生气。
向先生表示，自己经过几天来的反省，认识到错误，他委托记者向刘女士赔礼道歉。他今后可能不会再开滴滴、优步专车了。
优步：若调查属实取消该司机资格
前日下午，记者联系到优步公司相关负责人杨先生。
他表示，目前优步已经开发新系统，司机和乘客都是匿名电话，即将投入重庆地区，可以避免类似事情发生。对于此事，优步将展开调查，如果确认属实，会对当事司机进行相应处罚，甚至取消从事优步司机资格。
“当事司机已经表示不想再开优步专车了，这个处理不是形同虚设？”记者问。杨先生没有正面回答，表示会督促此事解决，给当事人一个答复。
运管：优步属于非法运营
前日下午，记者联系到万州区运管局相关工作人员。
他表示，优步属于非法运营。判断车辆是否属于非法运营，要看车辆是否取得《道路运输经营证》。当事人举报非法运营，需要到运管部门做笔录，提供车主、车牌号等信息，运管部门一经查实会进行处理。
警方：如何定性需要请示
前日下午，记者以刘女士家属身份联系到牌楼派出所办案民警。对方介绍，已经受理刘女士的报警并展开调查，对于向先生的行为究竟该如何定性，需要向上级部门请示。
律师：警方可以处罚司机
重庆晚报新闻律师团成员、重庆志和智律师事务所陈健康律师表示，司机发送辱骂短信、捏造散布虚假事实诽谤刘女士，侵犯了她的名誉权，刘女士可以要求司机停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉，还可请求精神损害赔偿。
根据《治安管理处罚法》第42条第2款“公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的”、第5款“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的”之规定，刘女士可以要求警方对该司机处以10日以下拘留、500元以下罚款。
若侮辱、诽谤情节严重，刘女士可以根据《刑法》第246条“侮辱罪、诽谤罪”之规定向法院提起刑事自诉。该司机若构成犯罪，将被处以3年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
重庆晚报记者文翰 见习记者薛亚晓 摄影报道
