今年3月底，夏先生总付款228万元将该车提走，并在4月15日，为该车上了牌照。4月28日，夏先生和家人驾车在外地旅行，途中发现，车内电源突然无法正常供应，“车内顶灯，咖啡机和电视机都不工作了。”夏先生担心车辆出现失控情况，将车停进告诉服务区。经过检查，夏先生发车辆顶已经裂开了多道裂痕。
6月4日下午，前街一号记者见到涉事的林肯一号(加长版)越野车，该车车顶有多道裂缝，最长的一道裂缝横贯整个车顶，并且存在翘起的情况。左侧中间车门和副驾驶位置车门上的密封条也出现了翘起的情况。车辆右前轮的林肯车标也已经脱落。
事发以后，夏先生与销售商阳光奥达联系进行协调。夏先生转述阳光奥达的解释称，该车系美国原装进口车辆，但因改装技术不完善，车顶油漆出现裂缝，可以为夏先生进行维修或者更换。一个月来，双方未达成一致意见。
夏先生表示，自己购买的新车上路只有十几天，就出现了车顶开裂，他已经对该车的质量产生了担忧。经过了解，夏先生得知该车系进口车辆在上海进行的改装。但其回忆称，销售员在其购车时称该车系原装进口，“这就涉嫌欺瞒消费者了。”
对于夏先生提出公司涉嫌欺诈一事，阳光奥达销售总监刘洋表示，该车确实系进口车辆，在国内进行的改装，由于该车成交时间较短，当初是否有销售员对夏先生介绍称，该车系国外改装车辆，刘洋表示，“谁举报谁举证”，如果夏先生希望通过法律途径解决，公司也将积极应对。。
