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行为恶劣
■律师说法
可向侵权者主张精神损害赔偿
程先生告诉记者，自如友家声称提供“酒店式管理”,并收取一个半月左右的房租作为管理费，理应为房客提供一个安全的居住环境。他向自如友家提出索赔，希望继续履行当前合同，但要搬到一间单独的一居室。另一户房客则表示可继续租住在此，但向自如友家提出一万五千元的精神损失费。
