对于记者所遇到的发广告、要红包的疑似骗子用户，该负责人称网站内外24小时均有人工排查，且设立投诉举报部门，接到举报将有专人进行定向信息核查和数据分析。此外，世纪佳缘自行研发了网警智能系统，根据用户的行为和资料数据来甄别恶意用户，如酒吧托、花篮托、色情及各种金融诈骗分子等。“但是发生损失的会员，大都是在世纪佳缘建立联系后，通过其他的通讯和社交软件进行后续的沟通和交流，基本脱离了世纪佳缘所能监控的范围。”该负责人说。
广东经纶律师事务所胡劲科律师认为，网络相亲者的信息核查责任，不应完全交由相亲平台承担，公安、民政、工信等政府部门应共同参与，才能最有效地过滤混入网络相亲平台的骗子。
律师提醒:婚介合同比较特殊主观性强易生纠纷
广东经纶律师事务所胡劲科律师认为，婚介合同比较特殊，可参照国标《婚姻介绍服务》对双方权利义务和违约责任作出明确规定。但找对象的要求有时难以用文字写入合同表述，类似相亲服务合同也会因主观性不同产生不同的判断。
“这不像是买房子，能够用数字和文字准确描述。描述一个人除了年龄、身高和体重之外，性格、面貌等都无法准确定位，因此容易产生纠纷。”胡劲科建议，市民在签合同前，需细读每一个条款，与红娘确认各种口头承诺尽可能变成合同条款，注意解除条款和生效条款，并保留好录音、图片证据、发票、广告宣传资料，以便日后维权。
制图/刘苗
