黑导骂游客“你是不是想死呀”
游走于灰色监管地带 非法一日游成了“不死鸟”
“你是不是想死呀你,你花这点钱以为怎么着是不是……”一段带团导游在车上辱骂游客的视频近日在网上热传,再次将公众的视线引向多年来被游客诟病的北京黑一日游。一位业内人士透露,非法一日游有一条完整利益链,并呈垄断趋势,他们长期盘踞在天安门、前门、和平门及各宾馆饭店,还有北京西站、故宫周边,很多门市也被非法一日游“占领”。而对非法一日游黑车、黑导的监管,涉及旅游委、城管、交通委等多个部门,这本身就是一个灰色监管地带。非法一日游到底由哪个部门负责,各个部门怎么配合执法,目前也没有明确划分。
■事件回放
黑导爆粗口“你是不是想死啊?”
这段视频时长3分23秒,拍摄于一辆旅游大巴车上。根据视频内容判断,车辆应该是正行驶在昌平区明十三陵景区内,车内乘客议论纷纷,指责一位拿着麦克风的黑衣男子为何不停车游览。
“我们到定陵看一下吧。”后排一位男游客说。
“到定陵?我不是跟你讲了么,里面就是烧香。”黑衣男子说。
“能不能下下车,不是在车上看,能不能走下去,走走嘛。”“这也不能在车上过过就说看了嘛。”游客开始骚动起来。
黑衣男子见游客意见纷纷,开始起急冒火:“我没说不让你去看,怎么说了半天也听不清楚、听不明白呢?”黑衣男子冲着后排那位男游客语气突变:“听明白没有,我问你听清楚没有?”
男游客当即回应:“你说清楚没有?你说清楚我就听明白了,知道吗!”
黑衣男子突然暴怒,放下麦克风冲着后排走去,一边走一边连爆粗口。“你是不是想死呀你,你问什么问呀你,你花这点钱以为怎么着是不是……”男子破口大骂并威胁男游客,旁边不少游客劝架。
■事件进展
旅游委表示 正在确定导游身份
记者从有关方面证实,该视频发生在今年大年初三的十三陵景区,该辆大巴车应该正在从事非法的北京一日游活动,骂人的黑衣男子并不是正规导游,而是在长城、十三陵一代长期从事带团活动的黑导游王某。
“他是个老导游,现在已经不经常带团了,估计春节期间团多导游少,他才带的。”一位知情人说。
明十三陵景区相关负责人也表示,对视频中黑导游辱骂游客的行为很愤慨,他不仅欺骗游客,还诋毁了世界文化遗产、国家5A级旅游景区明十三陵。这位负责人表示,视频中的游客可以与景区联系,在今年任何时候,可以免费来游览明十三陵。
北京旅游执法大队负责人刘钢今天向记者表示,对于视频中恐吓游客的导游,旅游委正在和相关部门联系,找出视频出处并确定视频中导游身份。如果是正规旅行社导游,将对其进行处罚。如果是无证黑导,将由城管部门对其进行执法处罚。
■事件追问
非法一日游 为何成了“不死鸟”
一位业内人士透露,北京非法一日游有半黑社会性质,并呈垄断趋势。他们长期盘踞在天安门、前门、和平门及各宾馆饭店,还有北京西站、故宫周边,很多门市也被非法一日游“占领”。而且,非法一日游有一条完整利益链,从印制地图到竖立假站牌,从租用黑车到勾结非法购物店,都是一条龙服务。许多刚到北京的游客一下火车,就有非法一日游人员上车卖地图、发小广告招揽生意,而且不少是打着正规旅行社的旗号。由于黑旅行社猖獗,如国旅等大型旅行社已经退出一日游市场。