被打女乘务员拍下的照片显示，殴打她的乘客在她脸上留下了多道抓痕。人民日报微博截图
8月4日，由长沙南到南昌西的G490次高铁上，一名女乘务员遭到十多名旅客的殴打。
被打女乘务员称，她因担心出现安全隐患，阻止旅客面对面坐车，旅客不但不配合，还对她进行辱骂。随后，一家十二口人对车长和乘务员进行人身攻击以及殴打，乘务员脸部多处被抓伤，脸上和胳膊上的伤口有10多处，身上也有不同程度的淤伤。
这名乘务员说：“单位领导了解情况后，在没经我同意的情况下把打人旅客放走了，没有留下任何联系方式和住址，还不让我以乘务员身份进行报案。单位让我在家等通知，后来车队领导打电话说赔偿200元，其他事情正在处理中，也给我申请补助了。”综合新华网等媒体报道
