根据西城警方提供的数据显示，今年前6个月，西城辖区的信息员收集各类情报信息11937件，违法犯罪线索567件。“西城大妈”提供的情报、线索直接支撑了打击破案工作。刑拘188人，治拘819人，破刑事案件165起，治安案件558起。
在2014年，全区重大情报信息线索242条，累计发放奖励金额16万余元。纵观2011年6月至2014年，奖励了3083人次，发放奖金209.8万余元。目前，西城警方已将奖励工作常态化，确定专人负责，月奖励机制得到很好的落实，对反映的重要线索，做到一事一奖、一案一奖。仅今年前4个月，警方就对信息员提供重要信息线索奖励753人次，奖励金额达到56万余元。
外迁别处的老姐们
借回城站岗聚一聚
治安志愿者对社区的服务，更多的还有一种对“家”的情感。因为城市发展，不少已经外迁的居民，和原来的老街坊、老姐们儿聚一聚很难，回城参加治安志愿服务也成了她们相聚的一种方式。
目前，金融街街道已经吸纳了国家大型金融机构和能源、通讯、保险等企业总部上百家。很多曾经居住在大杂院里的居民也迁出了社区。24岁就开始从事社区服务工作、如今已经50岁的金融街街道办事处综治办主任段新宇说，遇到重要安保任务，这些大妈总是要回来值班站岗。
“我都已经50岁了，每次接到大爷大妈的要回来的电话都还称呼我小段，感觉挺亲切的。”段新宇说，随着城区改造，社区里近2000名治安志愿者中，有不少都搬到了大兴、通州、天通苑和回龙观等地，可是每次需要志愿者的时候，大家都会主动致电要求回来排班巡逻。
今年79岁的崔才英大妈原来家住三十五中旁，因为拆迁改造她搬到了城南。2009年老伴去世后，崔才英老人独自生活，她没有特殊爱好，除了偶尔在家画上几幅画外，她对广场舞、社区健身等活动都不感兴趣。作为原来二龙路社区的治保积极分子，每到重大节日期间，她总要提前打电话到社区，询问排班情况并主动要求继续参加社区巡逻。
“因为我家附近堵车，每次去巡逻我得提前一小时出门，坐40多分钟的公交车回西城的社区。”崔才英说，上午巡逻结束后她再返回家中休息，下午再坐车回二龙路参与巡逻。在崔才英老人眼里，二龙路社区是自己的老家，作为“家人”的她应该为社区治安工作，而且在巡逻中，多日不见的原来的老街坊、老姐们儿戴着红袖标、红帽子一起巡逻，既服务了社区，又联络了老姐们儿之间的感情。
当年的小脚侦缉队
如今已经成功转型
提到“西城大妈”，很多人可能会联想到多年前就已闻名的“小脚侦缉队”。在北京，一直就有群防群治的传统，当年的“小脚侦缉队”多为治保会这样的组织下的治安积极分子。随着时代的变化，当年的治保组织已经名存实亡，群防群治力量也成功转型为组织有序、分工明确的志愿者队伍。如何科学地组织分配“西城大妈”进行巡逻和走访，也成为相关部门一直在研究的问题。
西交民巷社区位于西城区西长安街街道的东南端，是典型的四合院建筑聚集区，全社区255个大杂院星罗棋布。曾任西交民巷社区民警，如今已是西长安街派出所副所长的张磊向北青报记者坦言，“十年前刚当驻区民警时，觉得大杂院跟迷宫一样。”
西交民巷社区为每个大杂院都绘制了平面图，连下水道和树木花草都清晰标注。255个大杂院实行“微网格管理”，每个微网格还建立了完善的档案，统计了每个居民的信息。翻开档案，大杂院里每家门朝哪开、哪里有电表箱、哪里有地下井盖甚至哪里有养鸡笼都一目了然。设置的“楼门院长”也是“格长”，负责日常维护管理。
