警方及救助站工作不到位？
此外，去年10月4日，他们曾到五星乡派出所报案。老城派出所找到孩子后，未曾帮助寻亲，而是转交给市救助站。同时，救助站接收孩子长达半年，也未曾登报或采用其他方式联系亲属。他们认为市公安部门和救助站工作不到位，希望两方能给予解释，并待事情解决后由政府方面将遗体运回老家息县安葬。
母亲刁秀表示，孩子智商较一般人低下，但是能准确说出父母姓名及家庭住址，对于官方称孩子对这些情况不明，他们也无法接受。
对此，信阳市民政局救助站值班室工作人员向京华时报记者证实，去年10月，救助站确从老城派出所接收了一名走失男孩，即王志强。相关书面材料，已经提供给家属。
至于为何入院、为何不联系家属等情况，该工作人员并未做出回应。
民政局通报
找家男孩被送救助站存智力障碍
昨天下午，信阳市民政局社会事务科透露，2014年10月3日凌晨1点58分，老城派出所民警将其送入市救助站。称：“10月3日零时左右，步行街麦当劳快餐店有人报警称有一名七八岁的男孩找不到家……”。救助站值班人员苏世祥、徐国进为其办理了入站手续。入站后经救助站工作人员龚志强初步甄别：受助人存在智力障碍，无法进行正常沟通交流，不能提供姓名、年龄、住址等详细信息，目测其年龄为12-13岁左右。因正值国庆节假期，为保证其安全，救助站于当日上午8时50分由工作人员龚志强、高阳将其转送至救助站临时寄养点新天伦老年公寓进行临时安置，蔡正红院长负责接收。因无法查清姓名，暂为其编号：天伦247，救助站支付代养费用4000余元。
2015年1月21日10时，新天伦工作人员发现王志强有感冒症状，口服药物治疗效果不佳，遂及时告知救助站。工作人员拨打120将其接入信阳市第一人民医院住院治疗，急诊诊断为“急性上呼吸道感染”。医院登记姓名：无名氏，性别：男，年龄：12岁，科室：急诊科，床号：04，住院号：61488。
1月27日，王志强经治疗后症状好转，返回新天伦老年公寓，由院长蔡正红接收，再次入住养老院，暂编号：天伦298。3月30日，王志强随其他滞留受助人员一并转入罗山县康馨社会养老服务中心，暂编号：罗山088。
