10月10日,“国是直通车”微信公众号刊发《一天一亿件,这项业务中国连续三年世界第一》一文,文中列举了几项关键数据,印证了中国快递业的蓬勃发展:党的十八大以来,中国邮政业业务总量、业务收入规模分别增长3.6倍和2.7倍,快递业务量已连续三年稳居世界第一,对全球快递业增长的贡献率达到40%;全程时限处于58小时至60小时,72小时准时率从2012年的72.4%提升到2016年的75.53%;距离在1000公里以下的快件中,有84.62%能够在48小时内送达;2017年上半年,中国快递业务量完成173.2亿件,同比增长30.7%;快递业务收入实现2181.2亿元,同比增长27.2%。
资料图:快递分拣中心。(图源:新华网)
文章刊发后,在网络引发热议,网友纷纷感叹:中国快递与邮政业如此“安全、方便和快捷”,的确达到“世界最高水准”!
纵观中国快递发展轨迹,促使其迅猛发展的最重要因素之一就是把握住了“天时、地利、人和”的机遇。
首先,中国快递行业迅猛发展之时,正值国家产业结构发生调整,经济发展方式发生转变,民生持续改善,社会环境保持稳定和谐局面的时期。邮政体制改革扫清了体制机制性的障碍,使市场的活力得到绽放,也为快递行业保驾护航。中国快递还踏上了电子商务这列快车,网上购物与快递配送形成了一个新的链条,将千千万万的商品推进到了千家万户。
其次,东西部发展不均衡是快递崛起的一大原因。中国东西部发展不均衡,有购买力的人群主要集中在东部大城市,使得东部沿海形成了世界上人口最集中的地带,这就极大的方便了快递的派送。一个快递员站在小区门口,打10分钟电话就能完成十几单派件,这在独家独栋、人口居住分散的城郊肯定很难实现。
最后,中国的人力成本相对较低,中国消费者使用物流的频次相对较高,因此消费者没有价格心理负担。
对比中国,在外国收快递是一种怎样的体验呢?有过国外生活经历的知乎网友都表示,“离开中国,才发现舍不得中国快递”,中国快递性价比好到“爆炸”。
知乎网友评价中国快递截图
外国快递的性价比恐怕只能望尘莫及了,除了效率低下,关键问题是服务不周到。首先是美国,快递员的上门服务存在缺陷,导致收不着货的情况时常发生:
知乎网友评价美国快递截图