丹增平措说，乡里的工作，一方面要发展经济改善人民生活，一方面要调解矛盾促进稳定和谐，几年来，工作越来越得心应手，“在乡里工作，重点还是群众的思想教育啊、矛盾调解啊，比较困难。我们这边有调解委员会，有经验比较丰富的老一辈带我们年轻的下去调解，有经验了自己就可以过去调解。”
与藏族群众沟通是乡镇干部的必修课，西藏土生土长的丹增平措在这方面有先天的优势，而对康雄乡副乡长冯梅来说，这并不是个一帆风顺的过程。１９８８年出生的冯梅是重庆人，２０１１年从陕西咸阳的西藏民族大学毕业后，报考了西藏的公务员。冯梅说，有效沟通是门大学问，学会沟通让她收获很多，“最大的收获就是学会了怎么把身子俯下来。刚开始不习惯，觉得沟通不了，也不想去沟通，一个是语言的代沟，还有就是生活习惯的代沟。后来自己慢慢沉下来，原来高高在上的那种感觉现在基本没有了。虽然语言还是沟通不了，但是能了解他们、理解他们，让他们也来了解我们，也觉得自己是其中的一员了。”
冯梅说，四年的驻村工作经历让她真正学会了俯下身来，与当地融合。２０１１年１０月以来，西藏自治区先后选派了１０多万名干部进驻村庄，帮当地谋划蓝图、出谋划策、解决困难。冯梅成为其中的一员，并在这个过程中迅速成长，“我们之间慢慢地沟通，我在乡里工作六年了，刚开始他们认为我们是县里的领导，跟我们也有距离感。后来我驻村驻了四年，跟村长和村民慢慢每一户去了解，他们对我们抱着尊敬的态度，我们也对他们的文化和生活抱着尊敬的态度。我感觉他们对我还是比较信任的，我们之间还是挺融洽的。”
冯梅说，基层的工作有的琐碎、有的紧急，大事小情都要操心，自己得到了多方面的历练，比如前一天晚上刚参与了抢险救灾，跟着领导同事们学习积累了经验，“很多东西，跟着领导同事边学边做，主要学习写材料，到基层怎么跟老百姓沟通，看领导怎么调解矛盾纠纷，看领导怎么处理紧急情况。昨天晚上我们去抢险，我们去的时候水已经漫过来了，有些农田已经被淹了，刚好有挖掘机在那边，在另外的地方挖掘石头和泥土，把缺口堵上。乡里有编织袋，拿编织袋装石头把缺口堵上，处置得挺好的，老百姓也满意。”
