信息通讯基础设施的升级成为藏区百姓便捷生活的物质基础。像拉罗和达娃索朗一样习惯“网上”生活的西藏人越来越多，人们享受到的公共服务也不断改善。在日喀则市小学，每一间教室都配备了接入互联网的触屏设备，使教学更加生动有趣。五年级学生旦增欧珠说，“英语老师给我们朗读课文，汉语老师在上面写生词，数学老师在展示台上展示习题让我们练习。我们班里学生都喜欢从那里看，每一次使用时同学们都很兴奋。”
日喀则市小学语文老师兼德育主任格桑平措说，技术驱动着教育方式和内容的优化，让孩子们提高了学习兴趣，并享有更丰富的教学资源，“老师讲一些知识点，学生可能理解不了，可以教室里直接上网，通过视频或图片让学生很快了解。每一次上课，一打开白板教学，学生的兴趣很快就提上来了。”
在日喀则仁布县，每个乡镇政府都开设了微信公众号及时发布惠民信息，更好地服务当地农牧民群众。康雄乡副乡长冯梅说，公众号督促了政府工作更加公开透明高效，方便了政府与民众的实时沟通，“以前我们什么事情都是通过电话和手机通知，有些村联系不是很及时，有些地方没信号。通过微信公众号，现在他们有时间就能看得到。让群众知道一些惠民政策，知道我们干了什么工作。”
“万物互联”带来便利，更带来商机。牦牛肉干、藏香、藏红花……“酒好也怕巷子深”的雪域特产随着自治区电子商务产业园的建成和数十家电商企业的入驻，得到全国乃至世界更多消费者的认可和喜爱。西藏阿云电商平台运营总监方启豪说，互联网正在为西藏的优质产品行销全国铺设“网上天路”，“很多产品几乎没走出过县城，甚至有的没走出村子。我们通过把村里没有品牌的好产品进行打造，把西藏的一些生鲜制品，亚东的鱼、牛羊肉、藏香猪、藏鸡，通过电商的渠道走向全国。”
大学毕业回乡创业的旦增称来在日喀则市江孜县经营着一家生产藏毯的合作社，去年通过微信公众号实现了实体店和网上订购同步销售，正在考虑开拓更多的电商渠道扩大销量，“第一增加了我们产品的销售渠道，第二起到了推广宣传作用。下一步将结合淘宝、天猫以及西藏这边的本地平台，把线上销售这一块进一步提升。”
西藏电子商务与商贸物流协会主任彭志豪说，电子商务是现代经济发展的重要平台，也是扶贫工作的一个有效载体，发展电子商务将有力推动西藏的脱贫攻坚工作，“（我们）在阿里地区措勤县开展电子商务进农村工作，把当地的羊绒制品销售到了内地甚至国外。通过电商渠道，大大解决了西藏阿里地区太偏太远不利于销售的问题。增加了收入，改变了他们的生活状况。”
彭志豪说，互联网与流通产业的进一步融合将推动农牧区电商、跨境电商、线上线下融合电商的发展，形成西藏电商发展新动能。
