8月30日上午，柯城区荷花街道兴华社区干部杨宝英与网格内的小组成员王建中及倪国权，又开始了对兴华苑小区一天的日巡查，并留意新装修户是否存在违建现象。不久前，28幢一户居民将一楼储藏室“窗改门”，所幸网格成员在日巡查时及时发现，经杨宝英及成员劝阻、协助，户主恢复了原状。
“‘窗改门’不但影响整体美观，而且随意在墙体上进行改造，存在一定的安全隐患，更重要的是一旦开了这个头，容易出现跟风现象，违建就难以遏制。”杨宝英说，接到网格成员反映情况后，马上叫上其他网格小组成员分头行动，尝试联系户主。由于涉及违建的这一户，房屋刚刚进行了转让，几经波折，才联系上新户主。在街道综合信息指挥室的调处交办下，综合执法部门根据相关规定，责令当事人停止施工并限期改正。最后，在网格小组成员、物业、业委会等多方联动下，户主同意出资由社区协助整改，一周内就办结了这件突发的违建事件。
“涉及居民利益的相关问题能够第一时间发现并办结，最重要的就是充分发挥了网格小组成员的作用。”荷花街道相关负责人介绍，当前社会治理要点之一，就是在加强由技防、物防、人防、心防组成的立体化全覆盖社会治安防控体系建设基础上，如何最大限度地调动社会力量和干部群众积极性、主动性，去服务群众。
社区干部连通着社会公共治理的“最后一纳米”。今年3月，荷花街道“四个平台”全科网格建设启动。为了压实网格责任，街道制定一格一党小组，一日一巡查，一周一例会、一月一考核制度。干群联动，排查隐患，调解矛盾，收集信息，宣传政策，服务民生。
