央广网诸暨9月7日消息（记者张国亮） 在“最多跑一次”的赛程中，浙江全省争先恐后，而诸暨市以刚刚推出的“民生事·一卡通”工程再次跑在了最前面。记者从诸暨市人民政府“民生事·一卡通”系统工程新闻发布会上了解到，从今以后，诸暨群众到人社窗口办理民生服务事项时，不再提交各类部门核发的证件、证明，凭一张社会保障卡即可办理，实现特定事项或环节“一卡通办”。
据介绍，诸暨是浙江少有的社会保障卡全覆盖发放的城市。社会保障卡以其“一卡多用”、“全国通用”等特点，与身份证相比具有更强大的功能性，更丰富的拓展性和更智能的交互性，在金融账户、社保结算、公共服务等领域扮演着不可取代的重要角色。
为了赋能社会保障卡，实现“一卡通办”民生大小事，诸暨市人力社保部门从多方面着手改革。
首先，在硬件方面，诸暨人社局在3个月时间里完成“最多跑一次”事项办理指南的梳理细化工作，公布“一证通办”项目清单184项，实现行政审批事项覆盖率达100%。同时，仅用周末3天60个小时完成社保办事大厅的硬件升级工作，通过将原有9大类54个业务窗口整合为3大类24个窗口，实现各类业务的集中流转经办，打造“一窗受理、集成服务”的行政审批服务新模式。
其次，在“软件”方面，“办事必须请假”、“周末相关部门也不上班”长期以来的办事时间交错问题成为全国的普遍问题。为解决这个问题，诸暨人社局最新推出的“中午不休、取消双休”制度，自今年7月15日开始，诸暨市人力社保局窗口工作日中午11:30-14:00，双休日上午8:00-11:30、下午14:00-17:30全面开放3个综合受理窗口，实现在线服务全天候。
据介绍，诸暨市人社局在“最多跑一次”事项清单基础上，推出15个主项、69个子项的“民生事·一卡通”事项清单，精简办事材料22项，优化办事流程16项，群众办事纸质资料递交减少近40%，办事人员手动输入信息减少近50%，办事效率提高三成以上。
“民生事·一卡通”工程启动之初，诸暨从群众最关心和办理量最大的城乡居民基本养老保险和医疗保险参保登记2项事项入手，实现办事群众纸质证明“零携带”，于此同时，针对残疾人、低保等享有政府优抚政策的特殊群体，具体问题具体分析，积极与民政、残联等横向部门对接，共同致力于相关纸质证明的数据化。目前，“城乡最低生活保障对象救助证”、“低保边缘救助证”、“残疾人证”、“农村五保供养证”、“儿童福利证”等资料数据已可以一键导入社保业务系统，实现了城乡居民养保、医保参保登记的“一证通办”。
有市民担心，看病、配药、坐公交、拉证明、取工资，这么多功能集在一张卡，在使用过程中资金安全吗？个人信息会泄露吗？对此，诸暨市人力社保局相关负责人表示，为了提高群众对“一卡通”工程的认可度和信任感，人社局高度重视“一卡通”工程的信息安全建设，在卡片介质、系统平台、传输网络等方面均采取了严格的保密措施，充分保障居民个人信息和账户资金的安全，使社会保障卡真正成为百姓的贴心卡、放心卡。
