□墨飞
78岁的外公在老年公寓被同屋的六旬男子殴打致头面部重伤，在住院数十天后不治身亡，张女士和自己的妈妈无法接受这一残酷的现实，能对一个年近八旬的老人下那么狠的手，张女士及其家人怀疑打人者的精神状态，对老年公寓接收精神异常的人入院而导致惨剧发生提出质疑。（华商网9月5日）
随着人口老龄化社会的到来，再有现在的年轻人都在外上班无暇照顾年迈的老人，老年公寓非常受欢迎，成为社会新兴产物。但是现在老年公寓硬件环境与服务质量参差不齐，使民众在选择公寓时“前思后想、上看下看、左顾右盼”，“稍有不慎”可能就让老人吃亏。
就像今天发生的“78岁老人被同屋的六旬男子殴打致头面部重伤，住院后不治身亡”悲惨事件，这样的暴力事件发生在老年公寓不仅给家属带来了伤痛，也给民众带来了一定的恐惧。
本来老人去公寓是为让老人更好地安度晚年，让年轻人放心地工作，可是在公寓却丧失了生命。面对家属的悲伤、民众的担忧，作为老年公寓，向家属和社会做个合理的解释及配合调查是明智的，对自己的名声是有利的。
笔者认为，老年公寓应该在居住环境、娱乐设施、服务质量等方面还要加以整改完善，尤其是要加强对员工的业务培训，在员工中牢固树立视老人为亲、视老人为父母的思想，提高服务质量。
在市场巨大的养老行业，只有养老公寓正规化，满足老年人的心理和生理的需求，解除年轻人的后顾之忧，才顺应社会发展的需要，才赢得顾客的信赖，老人才能度过一个安详的晚年。
（来源：大河网评论频道）
