本报讯(记者齐云)为更好地通过网络听民声解民忧,走实走好网上群众路线,9月7日起,市网上群众工作部在武汉城市留言板启动“在线轮值”工作机制--117个入驻单位轮流通过长江网在线值班,随时回答网民提问。
今年5月12日,武汉在全国率先成立网上群众工作部,不断整合服务窗口和平台,推广和完善网络、微信受理方式,逐步引导网上信访,形成受理、交办、督办、反馈、评价的全过程网络化闭环,让互联网成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径,成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。截至9月5日,共受理群众投诉、建议、咨询等43万余件,按期办结率达99.18%。
“在线轮值”每个工作日有3个部门在线。今天值班单位为汉阳区、市公安局、市公安交管局,互动时间为8:30-11:30,14:30-17:30。网民也可提前进入长江网长江论坛(http://bbs.cjn.cn)“今天我值班”板块提问。
首批值班安排
日期 值班单位
9月7日 汉阳区、市公安局、市公安交管局
9月8日 硚口区、市食药监局、市安监局
9月11日 江岸区、市工商局、市质监局
9月12日 江汉区、市房管局、武汉住房公积金管理中心
9月13日 武昌区、市经信委、市金融工作局
9月14日 青山区、市园林林业局、市农委
9月15日 洪山区、市政务服务中心、市民政局