晚上19时，南锣鼓巷的热闹依然没有褪去。一栋两层古色古香小楼的门口，“24小时为您服务”的灯箱在暮色中显得格外醒目。这是本市首个正式启用的7×24小时社区警务室，社区民警王依军在屋内整理着当天的值班笔记。
这家7×24小时社区警务室，已运行一个月时间了。
警情1：追讨工钱
19时10分，桌上的电台响了，“巷子北口一家饭店员工报警，到现场处理一下。”
“我这就过去。”王依军回复，三分钟后，她走到现场，找到报警人小张。小张说，自己半个月前看到这家饭店的招工启事，老板老季让他来做厨师，包吃包住每天按一百元结算。
“我干了十几天，他说我厨艺不行，不适合这份工作，想辞退我。”小张满肚子委屈，情绪激动，“早干嘛去了，现在嫌我这嫌我那！干活不给我钱，我也不让你们好好开店。”
“这就是您的不是了，正式招工怎么能不签合同，人家一个小伙儿独自来北漂不容易。”王依军给老板做工作，随后又转向小伙，“你也不能威胁老板啊，是不是平时工作态度不认真，年轻人辛苦点、多付出绝对没坏处”。一番劝解，双方各退一步，老板称会在最短时间内发工资，小张也愿意和气生财。仅用十几分钟，这起纠纷画上圆满句号。
“南锣主街店铺云集，店主与店员间类似的劳资纠纷不少。”王依军说，“看似是一个小纠纷，但如果不及时化解可能就会引起大矛盾，甚至是治安问题。”
警情2：寻找孩子
20时，回到警务室，没来得及吃口饭，电台传来派出所的指令，“有一名女游客的孩子走丢，男孩儿身穿白色T恤、蓝色短裤，身高约一米三。”
“应该没走远，肯定丢不了。”王依军赶紧用电台呼叫联系南锣主街各个胡同出入口的保安，把孩子特征告知，让他们注意，看见了就赶紧拦下来。不到20分钟，南锣北口的保安发现了线索，王依军赶去将孩子接回警务室。家长看到孩子回来了，兴奋不已。
21时，南锣主街，仍然人流如织、摩肩接踵。王依军带记者来到警务室二层，只见北侧的墙壁是一排电子屏幕，既有街区实时监控画面，也有实时数据和图表分析图。
“一条不到800米的主街区有100余家店，早上10点后参观客流变大，平时人流量可达五六万，丢孩子忘东西的‘小警情’常有。”王依军说，南锣“量身打造”大人流实时监控系统，一旦每平方米人数超标就会自动报警，并启动应急疏散人群方案。
