暑运期间，黑龙江省及内蒙古呼伦贝尔地区独有的气候条件，全国最大的湿地群、连片森林、界江以及亚洲最大的界湖—兴凯湖等等丰富的旅游资源吸引南方游客纷纷前来消夏纳凉避暑，坐火车出游成为众多游客的选择。为此，哈尔滨铁路局推出了“神州北极游”、“华夏东极游”、“森林风光游”、“湖泊休闲游”等多条精品旅游线路，加开加格达奇至牡丹江、哈尔滨东至虎林、齐齐哈尔至伊春、大庆至鸡西、牡丹江至海拉尔等热门旅游城市的旅游列车。同时在哈尔滨至海拉尔、满洲里、抚远、漠河、延吉和鲅鱼圈等城市间开行“龙江之星”旅游观光专列，为全国各地游客避暑提供了出行便利。 暑运期间，哈铁局通过多种渠道向旅客及时发布加开列车、正晚点等资讯。管内较大车站坚持24小时售票，开足既有售票窗口，增设站外售票点，方便旅客购票，设置了重点旅客服务区，为旅客提供预约进站、急救药品、绿色通道等便民举措，满足旅客需求。
