央广网银川8月30日消息（记者许新霞 通讯员李丽霞 李峰峰）8月30日至9月2日，宁夏迎来古尔邦节假期，假期旅游客流骤增，银川客运段多措并举，努力为旅客提供优质服务，全力确保乘车旅客平安出行。
该段把乘车安全放在首位，组织各次列车乘务人员集中学习客流高峰、恶劣天气条件下列车晚点等应急预案以及应对措施，确保全员掌握100%，提升乘务人员应急处置能力；运行途中，值乘人员严格落实安全卡控措施，加大车厢巡视力度，做好车内安全宣传以及危险品查堵权利确保旅客列车安全。
为了给旅客营造舒适、温馨的旅行环境，该段在严格落实工作标准、作业程序，努力提高服务水平，认真做好列车饮食供应及供水工作的基础上，大力开展便民利民服务，积极发挥“大丹暖心点”“爱心服务110”“银沪线上的小蜜蜂”“一路有我”“平忠示范岗”等品牌优势，主动解答旅客问询，解决旅客出行困难，并对重点旅客进行重点服务；各次列车最大限度利用品牌列车文化书屋、儿童乐园、“列车嘉年华”列车影院、轻奢茶咖专区等特色服务设施设备空间，为乘车旅客营造安静、温馨的旅行氛围。
为让乘车旅客吃到放心餐，该段还严把食品安全关，加强餐车饮食供应和“消杀灭”工作，规范食品加工流程，各次列车还特别推出了青笋豆腐、什锦西兰花等秋季养生菜品，最大限度满足旅客出行。
