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本报讯(通讯员张秋实)“每次来办事中心,都有回家的感觉,服务好,效率高!”这是到佳木斯车务段办事的一名职工家属的心声。
2016年10月,该段成立职工办事服务中心,功能涵盖医疗、保险、住房、工资等关系职工利益的相关业务,通过实施“一站式”服务,有效解决了点多线长、办事效率较低的问题。服务中心开办以来,职工及家属好评如潮。截至目前,已接待职工及家属5800余人次,电话答疑2900余次,解决问题2860余件。