这篇公告不仅对当天的突发故障进行了诚实、专业、耐心的说明，而且明确表达了机构的歉意，另外，颇有意味的是，这篇公告的末尾也提到“欢迎媒体和公众对体育彩票工作的监督……但有个别媒体作了不实报道和恶意造谣，对此我中心将保留追究其法律责任的权利”。可谓绵里藏针，不卑不亢。
国家体彩中心此次的危机处置，或可作为一个正面案例予以研究。另外值得肯定的是，河北涉县警方的上级单位河北邯郸市公安局，在事发当晚能果断介入，其发布的公告既扭转了事态，同时也严格限定在法律法规的授权范围之内，体现出了相当高的政策水准，此后，派出所所长被停职，当事民警被处理，事件因此得以平息。
其实，在近期的涉及政府部门的危机事件中，河北涉县的败笔并非孤例。或许，当权力被迫不再傲慢时，这样的“猪队友危机公关”，才会越来越少。
（作者：扫地僧 原标题：彩票和食堂的 危机公关大PK）
