精神服务比医养结合更重要
伴随中国养老服务行业的发展，越来越多的养老服务模式开始出现，如旅居度假养老、文化养老、森林养老等等。据山屿海旅游发展有限责任公司董事长柳彪称，对于身体健康的老年人来说，旅游养老是他们颇为喜爱的一种方式，而且一般参加完森林养老的老人，就医率也会有所降低。
中国社会福利基金会社区发展基金执行主任吕培力认为，文化养老也好、旅游养老也罢，其实都是为了帮助老年人追求精神愉悦，所以想要做好养老服务，为老年人做好精神服务无疑是当前中国养老服务的重中之重。
“与青年人相比，老年人更害怕孤独和寂寞，所以老年人养老一定要接触社会、要有属于他们自己的社交活动，我们要帮助他们培养自己的社交圈，享受多元化的精神生活，而不是固守在自己的一方天地。”在吕培力看来，抛去失能老人等特殊群体，绝大部分中国老人对生活质量的要求非常高。
“以入住我们养老院的老人为例，在我与他们的长期接触中发现，现在老年人对于精神文化的需求非常高，他们不仅要吃得好、玩得好，还渴望更多高层面、接地气、多元化的活动，如今我们集团下属的老年大学开设了诸如老年合唱团、电影赏析、手工课等25门文化课程，都无法满足现在老年人的需求。”周素娟称，想要为老年人做好精神服务，需要在与老年人的对话交流中不断摸索和改进。
记者手记
养老机构想要做好养老服务，首先要做好服务定位，然后根据企业的自身特点，将服务细化分类，再为不同类别的老人提供精准护理。但是，想要做好精准护理的前提是要有足够的人才储备，然而在我国，养老机构的医护工作者一直处于紧缺状态，这也是在采访过程中，被中国的养老机构领军者们不断提及的问题。不过在不久的将来，随着养老产业的不断发展，养老从业者的地位将得到进一步提升，社会职业的认同感也会进一步加强，相信到了那一天，人才紧缺问题也将得到改善。
本报记者 刘梦怡
