以打造“服务品牌”为目标，延边州各县（市）、各部门结合实际，强化责任、用心服务，使经济发展营商环境得到优化。延吉市推出“互联网+市场监管”模式；安图县开展下企走访“心贴心”活动；州国税局开展“春风说”活动；州工商局实施“135工程”；州司法局开展服务企业发展“123工程”，州公安局开通民营企业居住证直通车服务……
此外，延边州还对全州涉企行政事业性、经营服务性收费情况进行检查，全面掌握收费项目、标准和范围，主动接受社会各界监督。深入县（市）详细了解各企业收费负担情况，对照检查各涉企收费单位是否存在违法违规收费问题。对部分县（市）车辆检测机构违规收取运营综合性能技术等级评定（检测）费问题进行了整改，从源头上预防政府各部门出现“四乱”问题。
加快推进诚信延边建设也是软环境建设中的重点工作。延边州将诚信建设纳入各级政府绩效考核。在全州范围内对政府违约失信问题进行集中清理、集中督办、集中整改，推动解决各级政府及相关部门在招商引资、项目建设、企业发展中做出的政策承诺和签订各类合同不兑现等失信问题，对落实不力的政府部门督促限期整改。
“为企业家、客商、群众服务好，是涉软部门的天职。软环境建设永远在路上。我们要把‘强化责任，用心服务，全力打造延边优良软环境’作为我们的努力方向和工作品牌，采取得力措施，切实推动全州软环境建设上新台阶。”延边州软环境建设办公室主任董志刚说。
