在高速收费口，钱报读者体验机器手发卡服务。
8月20日，钱江晚报和浙江沪杭甬高速公路公司联合举行走进“沪杭甬”活动，带领一群交通迷来到沪杭甬高速公路公司，了解高速公路竭尽全力保畅通，体验温暖的优质服务。
浙江沪杭甬高速公路公司是我省高速公路公司的标杆，从1997年成立到现在已经20周年了，它经营管理了我省第一条也是最繁忙的高速公路——沪杭甬高速，总管理里程包括上三高速、甬金高速金华段、杭徽高速、徽杭高速、申苏浙皖高速、申嘉湖杭高速、钱江通道南接线等共872公里，占了我省高速公路近五分之一的里程。毫不夸张地说，沪杭甬公司是高速公路管理界的大牌。今年，公司又提出了“优化服务提升年”，让开行在高速公路上的司机享受到更优质的服务。
提升出行舒适度
机器手自动发卡、手机快捷支付
第一站，我们来到杭州彭埠的高速公路信息中心和杭州管理处。一走进信息中心大厅，眼前是一面硕大的监控电视屏。
这里好似一个“最强大脑”，所有路段所有情况都在这里显示。有人好奇地问：“所有高速公路上都有监控吗？”答案是肯定的，沪杭甬公司管理的872公里公路上，共有6000多个监控，平均每隔2公里装有一个监控，互通、桥梁区域更多。装这么多监控的目的是保障道路安全通畅，随时监测道路情况。
看完“最强大脑”，大家又来到高速收费站。在这里，可以实现机器手发卡。这么方便啊，每个小伙伴都竖起大拇指点赞。
其实，出入口自动取卡，实行已经有段时间了，可不少司机经常遇到这种情况：车停得太远，手够不着卡，只好解开安全带，起身再取卡。很麻烦。收费口注意到了这个情况，新研发出了机器手发卡。大家在入口观察了好一会儿，发现机器手很智能：车辆停下，机子自动吐卡，大约3~5秒钟后，如果卡片还没被取走，机器手会自动向前伸展15厘米，此时的距离足以让司机伸手可拿到卡，随后机器手自动缩回。
在彭埠收费口，大家还体验了支付宝付费，司机拿出手机扫一扫，便轻松支付了过路费。原来司机取卡、支付现金、抬杆平均需耗时20秒，如今这一过程则可以缩短到15秒。据了解，沪杭甬也是全国首个开通支付宝付费的高速公路。
