本报讯 记者王宇 云南省首家公安民意访评中心近日在安宁市正式启用。据悉,民意访评中心利用电话、短信等对接处警、执法办案、户政、车管业务、出入境等服务窗口接待的群众进行同步人工回访,并对电话回访过程全程录音,畅通民意表达渠道。
据了解,民意访评中心访评员每天定时对回访数据进行整理派单交办至责任部门、承办民警限时整改。民意访评中心对每月收集的民意、存在的问题、需要整改的事项等进行集中研判,分析找准问题原因和症结所在,对各部门群众工作情况进行计分排名,对存在问题的相关责任部门和责任人及时提出有针对性的整改建议和整改要求。
