出现上述问题，就应主动求助精神科医生或心理医师做判断。
谈应对
要倾听、陪伴而非讲道理
记者：要调整心理状态，您有何建议？
西英俊：从个人来讲，首先要去接受自己的反应。很多人会因出现失眠、情绪问题等感到焦虑，认为自己病了。这时要去接受并理解在某一时间段里出现的这些现象，不要把问题疾病化。
其次，不要过度压抑自己的情绪，要去分享，找到值得信任的家人和朋友去倾诉和宣泄。不要离群索居，回避他人。
第三，一定要保持生活规律。要努力保证正常的饮食、起居，生活要尽快“正常化”。可以学习一些自我放松的方法，比如，听喜欢的音乐，适度地运动，放松紧张的情绪和身体。不要借酒消愁，不要擅自服用安定性药物改善睡眠。
对可能有心理疾病的灾区群众家属来说，他们本身也是地震的心理受创者，首先自己要调整好情绪。如果家属的情绪都不稳定，就没有能力帮助别人。帮助别人一定要注意方式方法，最好的做法是倾听、陪伴、理解，不要讲道理，而是用心去感受、去支持，要不失时机地去鼓励。
