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【工作研究】浅谈对工会服务社会化的思考

2017-08-15 09:35:24    中国青年网  参与评论()人

●冯贻茂 谭同政观点

职工需求的多元化,职工服务的社会化,使服务职工成为一个社会化的系统工程。工会在服务职工的过程中一定要依靠地方政府和社会组织,依托社会广阔市场,根据职工多元化的需求,引进相应的服务项目。

在增强”三性”,去除“四化”的工会改革中,各地工会在认真履行维权主责,做好服务主业方面,创造了“职工服务站”“群团服务站”等服务职工的新载体,积极探索工会服务社会化的途径。笔者就上海市静安区工会建立楼宇立体服务站的做法,浅谈对工会服务社会化的思考。

探索工会服务社会化的实践

静安区地处上海中心城区,数百幢商务楼宇鳞次栉比,数十万白领从事外贸、IT和现代服务业,楼宇经济成为全区的支柱经济。2010年6月,区委组织部、区社会工作党委通过引进社会资源,在石门二路街道凯迪克大厦创办了“白领驿家”服务站,后“白领驿家”服务站更名为“楼宇立体服务站”。区总工会参与对楼宇立体服务站工作的指导。

经过7年的探索,凯迪克大厦楼宇立体服务站的服务项目已从创办时的6项增加到24项。涵盖党群组织关系转接,党、团员发展,组织生活、工会组织组建、劳资纠纷调解、女职工周末学校等党建、工建工作;设有白领午餐、洗衣理发、公益事业费交付、文体健身、健康体检、心灵咖吧、心理疏导、爱心妈咪小屋等服务职工项目;以及邮政快递等服务企业的项目。

通过复制推广,目前全区数十幢商务楼宇已经建立了“楼宇立体服务站”,员工足不出楼,就可以享受到舒适、安全、便捷的一站式社会化公共服务。为加强对楼宇立体服务站的指导,2015年静安区总工会开展了“静安区楼宇立体服务站标准化建设”, 并树立“一街道一典型”。从而构建了以区职工援助服务中心、街道职工援助服务分中心、楼宇、园区立体服务站3个不同层面的职工服务网络。

完善工会服务社会化的思考

服务职工是一个社会化的系统工程,需要着眼群团改革的全局,进行认真思考,整体规划和科学布局。

群团形成合力,共同服务职工。工、青、妇是党的重要的群团组织,其中工会组织不受年龄、性别限制,具有最广泛的群众性。在坚持政治性、先进性、群众性,破除机关化、行政化、贵族化、娱乐化,面向基层,服务职工的改革中,工、 青、妇等群团组织必须跳出各自组织封闭式的内循环,凝心聚力发挥各自特长形成合力,共同服务好职工群众,以满足职工群众的多元化需求。

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