铁凝说：“艺术需要一点出其不意。”这一点在《有客来兮》中的作品里都能得到实践。著名评论家雷达用“优异”来点评铁凝的创作。他称赞铁凝“优异的艺术气质和出色的语言才能、灵心善感、清新幽默”。梳理铁凝重构凡人价值的短篇小说，那真是一幅幅世俗风景图。每一帧风景都用新的坐标引导我们对世俗和小人物的重新衡量，寻找生命的每一个纯净的瞬间。
铁凝在散文《我的小传》里说：“我企盼在各种各样的不容易之中给读者以希望，这希望也可以在表现失望中获得。”因此“前后看上去差异很大的小说中也潜藏着在本质上始终一致的精神，这便是对人类和生活永远的爱和体贴”。可见，无论是写清澈美好的故事，还是探讨生命本体，铁凝骨子里流淌的仍是对希望的呼唤。（周宪冲）
