老旧小区为何老停水？
卡在二次供水，正在逐步改造
读者反映，杨汊湖馨苑小区水泵房坏了几年，一直无人修理；洪山区新竹路金地阳光城一栋楼的水泵坏了，物业不担责，导致多年来高层用户一到晚上就无水可用。
关凯说，自来水从出水厂经由水管，送到各小区，再通过社区里的水泵水箱等装置，分送到各家的水龙头。进入社区后，水管网改造，设备的后期维护等，都要由社区业主共同承担。但武汉市目前很多老旧小区因为历史原因，没有业主委员会，没有物业，没有维修基金，导致这最后几公里的用水问题迟迟难以得到顺利解决。
2014年6月，武汉市启动二次水改，用三年时间对全市符合条件的老旧社区二次供水设施进行改造，由业主和地方财政两家承担水改费用；2015年4月，武汉实施了《城市居民住宅二次供水管理办法》，规定二次供水设施建设改造合格后，移交给水务集团运行维护。目前，市水务集团对接管的212个小区泵房，每天派人巡检，定期维护；1万多个楼顶水箱，半年清洗一次，保障居民喝到安全放心的自来水。
武汉市水务集团呼吁，小区物业管理单位及业主，要加强小区二次供水设施的维护、管理，确保水箱、转压泵站等供水设施能够正常运行。
家中有必要装净水器吗？
武汉自来水媲美矿泉水
武汉市自来水到底干不干净？有没有必要在家中使用过滤装置？问政“夏季用水”活动正式开始前，有不少市民留言提问。
“武汉市自来水水质全国领先，出厂时喝一口，其实有点甜。”关凯说。
关凯介绍，按照国家标准，衡量自来水质量的重要指标之一是“浊度”，浊度值越高，代表水中的悬浮物越多，水的质量越差。现在最新的国家标准允许出厂水质的浊度为1度，而水务集团的内部标准将浊度降低到了0.3度。水务集团曾经在宗关水厂做了一次实验，分别对出厂水、居民家中水龙头出水、某知名矿泉水进行浊度测试，结果分别为0.2度、0.3度和0.2度，这就是说，武汉6个中心城区的自来水，出厂时的水质确实可与零售矿泉水媲美。
不过，自来水出厂后，进入了小区，经过水泵和水箱的二次供水，可能会对浊度略有影响。关凯说，如果小区管理不善，设备没有定期清洗，比如楼顶水箱没有盖好，落入灰尘、雨水，会对自来水造成一些污染，使其浊度升高。
关凯建议，武汉自来水可以放心用，市民可根据自身需要、小区的管理状况、个人习惯来决定是否使用自来水过滤装置。不过，过滤装置的滤芯、滤泵也要定期更换，避免造成二次污染。
