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以为民之心跑除壁垒 浙江平阳民众“不走冤枉路”-中新网

2017-08-10 13:07:38    中国新闻网  参与评论()人

中新网温州8月10日电(记者 邵燕飞 实习生 兰成龙 通讯员 谢文枝)一件件预约上门服务事项逐步增加,一张张复印纸免费为办事群众印刷……当“最多跑一次”在浙江大地火热开跑时,温州市平阳县的一组组鲜活数据,涌动出了当地“最多跑一次”改革的鲜明成效。

平阳县北港市民服务中心 平阳县跑改办供图 摄

这一份骄人成绩背后,是当地不断创新,深入推进“最多跑一次”改革,坚持“三跑”为民的不懈努力。

  “提前跑”少了“冤枉路”

早在2014年,各地人们还苦于办事难的时候,平阳县住建局就开始为民着想,推行“一站式”政务大厅,将行政审批服务窗口进行有机地整合划分,让群众少跑。

转眼3年过去,在面对“最多跑一次”的重任时,当地工作人员自然已是轻车熟路。

网格代办员在为群众办事 平阳县跑改办供图 摄

数据显示,截至今年6月,该县住建局共面向全县受理、办结事项7851件,回访满意率达100%。

满意率的背后,不只是当地住建局的早做准备,更体现出了该县真心为民着想、为民办实事的作风转变。

“目前,平阳县预约上门服务事项共278项,占已公布县本级事项的22.1%。”平阳县编办副主任毛显助表示,还有不少部门通过微信公众号推出在线预约办事,真正拉近与群众的距离,竭心竭力为群众办事。

他认为,预约上门虽只是“提前跑”中的一项服务,却能很好解决现场勘察类事项的审批服务难点,使群众不用前来为工作人员带路,更不会出现因工作人员另有工作安排,让群众陷入折返跑、屡屡碰壁的窘境。

据悉,为了减少群众办事的麻烦,平阳还在着力推进由“一站引导”、“一网通办”、“一库共享”、“一端服务”组成的四个一创新工程,助力群众从不再无效跑到“一次也不跑”的转变。

  “联合跑”跑去壁垒

“一花独放不是春,百花齐放春满园”一句诗,用到“最多跑一次”改革上也恰如其分。一件事、一个部门办事只跑一次是远远不够的,当涉及多个部门时,也能做到1+1+1还是小于等于1的集成服务,那才是“最多跑一次”改革的更高标准。

 
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