有位工商局的朋友曾问我：“你怎么有那么好的人缘？而且是在菜市场！”我知道他好奇的是后面那句，我很耐心通俗地说了好多理由：我喜欢被人喜欢，所以我喜欢他们；与他们好，对自己也好，他们不会骗我。
就这么简单，我成了他们的朋友，这是多么容易的一件事，举手之劳，而且不亏。待人友善，其实是爱自己。
心理学博士杰克博格说，人类内心深处一直渴求被了解，正如花朵需要阳光照射一样。友善的人际关系，其实就是从了解开始一点一滴建立起来的。有了这样的认识后，我们就可以把世界上的人分为两类：初次见面就非常喜欢投缘的人；另外一种是经过了解之后才发现他原来是一个灵魂有趣的人。
我们经常傲慢地从内心就开始拒绝了解身边经过的或者面对的人，理解是从了解开始的，所以，很多时候，你的善意就是从微笑或者简单的一问一答开始的。
