记者随机采访了几位车主，他们对这里宽敞的环境满意，可是大家说到堵车情况都直摇头。市民曹先生表示，这个商场还不错，因为附近没有地上停车位，只好把车停在地下停车场了，现在这里不收停车费，这一点还不错。可是说到堵车，这是大部分市民都不愿意遇到的情况，可是一旦遇到，会让人产生心烦气躁，情绪也会受到影响。
由于地下停车位较多，记者还发现一些地方，商场工作人员还摆放了不少提示牌，写着“请您用手机拍照记住您的停车位”字样，提醒市民记下停车的位置。
工作人员24小时值班管理
希望市民能有序停放车辆
对于市民黄女士遇到的高峰期堵车严重一事，该商场物业部一名工作人员表示，现在这里刚开业不久，他们对地下停车位管理正在有序进行中。对于市民说的，现在高峰期出现车辆堵车情况，这是无法避免的，刚开业第一天，这里就挺堵的，因为现在地下停车场很多地方在施工，暂时没有收取停车费，于是吸引了大量的社会车辆停在这里，还有不少停在这里的车辆，是附近小区居民的，长时间占用车位，这种情况不在少数。车辆在这里无秩序停车，自然造成了车辆停放混乱。现在地下停车位有3个出入口，其中正阳街口和皓月大路口正常停放，另外一个出口因道路施工暂时没有开放。他们24小时值班，对地下停车场进行管理，也希望市民能够有序停放车辆。
附近执勤的一名交警称，正阳街与皓月大路交会路口，早晚高峰期时，这里的车流量较大，遇到新城吾悦广场附近地下停车场出现严重堵车时，他们也会根据实际情况，对拥堵的交通进行指挥疏导。
